记者从5月15日召开的山东移动提速降费新闻发布会上获悉,山东移动贯彻落实党中央、国务院、省委省政府关于推进网络提速降费的要求和部署,推出极光宽带提速升级行动,速度、资费、内容、品质全面升级,给广大客户带来实实在在的获得感。
目前,山东移动已建成覆盖全省的高品质全光宽带网络,实现“百兆光纤入户”,并建设“千兆示范小区”,宽带客户数已突破700万。山东移动4K视频网络保障方案获世界宽带论坛运营商最佳客户体验创新奖,这是中国运营商首次获得该奖项。宽带资费持续下降,保持业内较低水平。在此基础上,山东移动推出极光宽带提速升级行动,为客户提供更优的产品和服务。
速度更快:百兆光纤入户,打造千兆示范小区
近年来,山东移动响应国家建设“网络强国”战略号召,打造高品质全光宽带网络,目前已覆盖全省3300万户家庭,实现“百兆光纤入户”,积极推进济南、青岛等城市“千兆示范小区”建设。为方便宽带客户提速升级,山东移动推出宽带一键升级服务,20M宽带客户发送短信“TS50”到10086,每月加10元就可升级到50M。
资费更优:单品、4G融合、群组、全家亲等多种优惠资费供选择
在速度升级的同时,山东移动推出单品、4G融合、群组、全家亲等多种优惠资费、套餐供客户选择。办理单品宽带的客户, 可享受“50M宽带预存600元,用1年送半年”特惠活动,优惠幅度超过63%;对家庭客户推出群组套餐,只要全家1-2人手机月消费满100元,每月10元就可享受50M宽带;“全家亲”套餐有多个档次供选择,全家可共享“极光宽带+4K高清电视+流量+语音”。
内容更全:百路频道、千部4K片源、百万部点播影片
山东移动是省内最早推出4K超高清电视业务的运营商,持续丰富“魔百和”电视内容,引入了多家内容提供方,提供130余个频道、超过千部的4K片源、百万部点播影片,以及“3小时时移、4天回看”服务,精彩内容不容错过。山东移动“魔百和”业务还推出多屏互动、视频通话、和家相册、应用商店等多项服务,满足家庭多样化需求。此外,山东移动依托智能网关,推出IMS固话、和目、智能家居等数字家庭产品,构建数字家庭生态体系,让客户真正感受到移动光宽带所带来的精彩生活。
品质更佳:双通道带宽保证,“6+3”延伸服务更贴心
山东移动不断提升服务标准,努力为客户提供一站式优质服务。在视频体验保障方面,采用双通道视频独立带宽保护机制,宽带、互联网电视带宽相互独立,互不干扰,有效解决了一家人同时看视频、玩游戏、下载时出现的网络卡顿现象。目前,山东移动宽带客户均可享受该服务。山东移动4K视频网络保障方案获世界宽带论坛运营商最佳客户体验创新奖,这是中国运营商首次获得该奖项,标志着山东移动在网络保障方面达到了业界领先水平。
在宽带装维方面,实现8小时装机,城区4小时排障,农村8小时排障。在入户服务方面,推出“6+3”宽带延伸服务。6项免费服务包括:调试路由器、优化电脑性能、安装上网助手软件、清洁电脑外壳并整理线缆、更换故障终端、提供家庭宽带组网建议。3项收费服务包括:室内隐形布线服务、分户型WiFi覆盖服务以及新增家庭接入信息点服务。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 韩笑)