信网1月29日讯 1月27日，在由青岛新闻中心发往李村公园的216路公交车上，一位女乘客下车时一时疏忽，将自己的背包落在了座椅上。接到乘客寻物的热线电话后，公交调度员找到了乘客所乘班次，并通过智能调度系统联系到当班驾驶员，顺利帮助乘客寻回了背包。
27日上午8时53分左右，216路驾驶员王军驾驶车辆行驶至福州南路闽江路车站时，一位热心乘客上车后发现车厢中部座位上有个背包，该乘客捡到后立即交给了当班驾驶员王军。由于处在运营任务中，王军无法查看包内物品，也无法联系失主，便将背包放在驾驶室前方，想着回到总站后上交分公司，再想办法联系失主。
热心乘客捡到背包(来源：李沧巴士)
赵女士拿回背包(来源：李沧巴士)
另一边，丢失背包的乘客赵女士下车后过了大约十分钟，才发现自己的背包落在了公交车上。赵女士一下子懵了，里面有手机、钱包、证件等贵重物品，而此时公交车早已走远。9时10分左右，赵女士拨通了公交服务热线寻求帮助，后顺利与216路线所属分公司工作人员取得了联系。
分公司调度员根据赵女士的描述，查找到其乘坐的是216路线DD1400号车，告诉赵女士车辆没有驶出很远，离她只有六站，现在打车过去追还来得及。与此同时，调度员通过车载信息将此事告知了驾驶员王军，提醒他注意观察车厢内有没有乘客遗落的背包，如果捡到这位乘客的背包请妥善保管。
9时34分，车辆到达万年泉路青山路车站时，赵女士早已在车站等候。王军与赵女士再三核对后，确认该背包是赵女士丢失的那个背包，前后描述一致，包内所有物品完好。赵女士找回背包非常激动，连连对王军道谢，王军说：“没关系，你不用谢我，多亏热心乘客捡到了你的背包，我才能顺利把包交还给你。”说完后便继续驾车运营。
青岛城运控股公交集团李沧巴士公司工作人员提醒广大乘客，下车时一定检查好自己的随身物品，如发现丢失可及时拨打公交服务热线寻求帮助。
通讯员 王蒙蒙 信网记者 李美玉
