信网1月28日讯 “感谢你们给我们送来了这份温暖，希望你们能够在工作中出行安全，一切顺利。”这是伊春二路社区居民孙女士送给志愿者的感谢信里提到的。1月27日，“信新相映”携手志愿团队来到市北区辽源路街道伊春二路社区，为有需要的居民提供上门“一对一”的便民公益服务，这一举动得到了社区的强烈好评，也收获了居民们的真挚感谢。
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信网了解到，此次提供上门服务的志愿团队有青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司“暖行304”志愿者团队、城运控股集团市南巴士二分公司你我他志愿团队和青岛城运控股公交集团物业分公司市南服务站的六位志愿者。
在社区工作人员的带领下，志愿者们来到居民牟先生的家中，今年85的牟先生长期患有腿疾，行走不便，老伴王阿姨正愁怎样找人上门给他理发，志愿者的到来如“及时雨”一般。“我这正想着快过年了，老伴儿头发也长长了好多，推他出门又不方便，你们就过来了，太及时了，真的很感谢你们。”王阿姨高兴地说着。
青岛城运控股公交集团物业分公司的志愿者将老人搀扶坐下，仔细为其梳理着头发并娴熟地修剪着，牟大爷还一直连连表示感谢。与此同时，听闻老人说家里的洗衣机有些故障，青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司“暖行304”志愿者团队的几位志愿者赶忙来到洗手间，仔细查看洗衣机故障，并为其进行维修，又将老人家里的日常刀具进行打磨，一顿操作下来为老人解决了不少生活小麻烦。
接着，志愿者来到独居老人孙女士家中，为老人理完发，又帮助老人检查了家用电路的安全问题，并把老人家里的吸排油烟机进行了清洁。孙女士不知该如何表达这份感激，便现场手写了一封感谢信送给志愿者，画面十分温馨。
忙碌了一下午的志愿者们也颇有感触，“今天我们来到伊春二路社区，给居民提供上门的便民服务，包括检测家用电的安全，油烟机的清洗及磨刀剪的服务。快到春节，这些服务也都十分实用，希望通过这种‘一对一’的上门服务能够更有针对性地帮到有需求的居民。”志愿者孙磊说。
“我们多跑跑腿，让这些有困难的居民少走几步，尽自己的一份力量帮助到他们，我们也很开心，不仅如此，在上门服务的过程中，我们也能够更加了解他们生活中的一些需求，有利于我们下一步服务项目的提升。”志愿者王洁告诉信网。
“我们经过前期的调查，最终确定了三个困难家庭，其中有的是居民身体不好，长期不能出门，还有一位是独居老人，这也是我们社区平日的帮扶重点对象。听说有志愿者上门服务，居民都非常高兴。”伊春二路社区党委副书记李飞告表示，“信新相映”公益便民大集之前就曾来到他们社区，从综合性的大型便民活动到现在入户“一对一”精准帮助，不管是哪种形式，给居民的带来的都是最贴近生活的帮助，受到了居民们一致好评。
信网记者 丛黎
