原标题：来自患者家属写给潍坊市人民医院的一封感谢信
来源：鲁网
鲁网3月12日讯 近日，潍坊市人民医院收到了住院二部肿瘤内科10楼14病床患者徐秀芳家属马爱荣的一封信，马爱荣信中说在陪老妈住院治疗仅4天的时间里，得到了副主任医师齐元玲及主管护师王凤霞无微不至、精心周到地照顾，内心非常感激，特写此信提出表扬。
3月2日，83岁的老妈因牙龈肿物入院治疗，治疗期间，因急于想知道老妈病情发展到何种程度及如何治疗，多次手机咨询齐大夫，齐大夫不管是在班上，还是8小时工作之外，总是不厌其烦地，语气委婉、耐心地回答我的问题。有时电话占线，没过多久，也会收到齐大夫回过来的电话，切实做到了有求必应，有问必答，让我们心里感到特别踏实、安心。
护士王凤霞热心周到，服务态度好，打心眼里为她竖大拇指。老妈的口腔溃疡导致老人口气不洁，说话、喘气不时散发异味。在护士王凤霞给老妈清理口腔时，担心会引起护士反感，我小心提醒了一下，护士小王不但没有反感，反而微笑安慰我说：“没关系，清理一下，异味会减轻的。”由于老妈溃疡位置比较隐蔽，不容易清理，清理一次需要近15分钟的时间，护士小王担心老妈疼痛，自始至终弯着腰看，轻轻地为老妈擦拭直至清理完毕。期间还不时询问老妈：“疼吗？我轻点，阿姨闭上嘴歇歇。”护士小王的贴心，让老妈因溃疡疼痛的紧张情绪得到了缓解。
护士王凤霞工作特别用心，在给老妈清理口腔时发现有一处溃疡面不时被带尖的牙齿残根所刺激，造成溃疡面病情加重，建议我们是否考虑一下跟负责医生商量一下进行会诊，看能否处理。她的建议得到了采纳，虽然因老人放疗牙齿残根不能动而放弃了，但护士王凤霞尽职尽责的工作态度很是让人敬佩。
最让人感动的还是在住院的第三天，老妈晚饭较前两天早了些，端着清理药包的护士王凤霞走进病房正好看到老妈准备吃晚饭，赶紧说：“不着急，你们先吃，我等会再给阿姨清理。”半小时后再次进来病房，我不好意思说：“老人吃饭慢，要不你交接给接班护士吧，别耽误你下班，你还要接孩子呢。”她想了想轻声说：“还是我来吧，别人不了解情况，孩子有小饭桌，没事，我等等就行，阿姨吃完饭喊我一声。”为给老妈亲自做好口腔清理，让自己还有患者家属放心，下班后的护士王凤霞顾不上翘首企盼的孩子，耐心等待，直到细心地给老妈口腔清理完毕才放心的离开。她的这种视患者如家人的举动深深地打动了我们，老妈更是感激不尽，发自内心地对护士说出了：“谢谢！”
表示感谢的还有很多，例如出院时，齐元玲大夫各种交代慢保手续办理的注意事项；回家后，接到护士王凤霞的电话，告知在整理床铺时老妈拍的片子没有带走，给收起来保管着，抽空来护士站拿等等，她们的每个举动让我们不胜感激！
最后，感谢院领导培养出这样医德高尚的医护人员，同时向潍坊市人民医院领导表示深深的谢意！（通讯员 杨舸）
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