信网4月1日讯 网格员是基层社会治理的“神经末梢”，他们用自己的实际行动，忙碌在老百姓衣食住行的方方面面，在网格这个基层治理单元里发光、发热，用真诚服务每一位居民，为基层社会治理工作奠定了坚实的基础。
(来源：崂山区政法委)
近年来，崂山区北宅街道积极探索基层社会治理工作，不断创新研究网格化管理服务工作，完善服务体系，大力推行“格格帮您来跑腿儿”网格员联系卡，提升群众满意度，让“有事找格格”成为居民一种自觉行为。联系卡上印有网格员姓名、联系方式、微信二维码、照片和帮办代办的主要事项，居民如需打印健康码、困难人员入户帮扶及老人年办理医疗保险、大病救助、困难申请、高龄补贴、养老保险业务等等，只要给网格员打电话，他们会第一时间为居民跑腿，帮居民代办，因此网格员又被冠以“万能跑腿员”的名号。
(来源：崂山区政法委)
凉泉社区居民王大爷一家，老两口现已60多岁，都已经享受养老保险，十几年前大儿子因事故去世，现在膝下还有两个子女刚刚上小学五年级，两人的养老金根本不够孩子上学及日常开销。王大爷按照联系卡上的联系方式，将这一情况告知网格员，想寻求政府部门和社区的帮助，网格员马上向相关部门咨询情况，得知王大爷家的这种情况可以申请办理低保，格格们主动帮助王大爷跑腿儿领取填写低保申请表、递交所需材料，直至一切手续办理完成。事后格格们还密切关注救助的进度情况，争取早日让王大爷一家享受到低保救助，王大爷激动地说：“非常感谢社区格格们，不管我们有什么需要帮助的，只要给他们打个电话，他们都会来到家中帮着我们跑腿儿办理，热心的服务真的让我们感到非常感动。”
(来源：崂山区政法委)
截止目前为止，北宅街道网格员帮办代办老年证2211件，高龄津贴481件，社会救助59件，处理事件21702件，发放网格员联系卡共10350 张，“有事您说话，格格帮您来跑腿儿”，这不止是一句口号，更是北宅街道网格员们持之以恒的引路牌。通讯员 王本朋 信网记者 岳祥
