信网4月19日讯 近日，市民王女士反映，她在金茂湾的家家悦超市购买了一款奶酪，发现标价牌的金额与最后结算时不符。“超市应该加强管理，这属于欺骗消费者吧?”该家家悦超市的一位工作人员告诉信网，“不知道是员工还是其他顾客，拿了草莓味的奶酪随手放在了原味区域，但因为只有原味打折，所以造成了误会。”
4月14日，因生活所需，王女士来到青岛金茂湾购物中心负一层的家家悦超市。当晚，王女士看到一款奶酪正在打折，“原价19.5元，而活动价是14.8元，我觉得挺划算的就买了。”
但当王女士结账时，却看到超市仍是按19.5元算的钱。“我发现价格不对后，收银员让我联系服务台。服务台给我的答复是产品位置摆错了，价格就是19.5元，如果我不想要可以退款。”
(来源：受访者)
王女士称，这家超市以前就出现过这种问题，所以在那之后她买完东西都会仔细核对价格。“年前我在这家超市买的标价39.9元的牛奶，回家才发现小票上的价格为59.9元。”
“价格牌的价格与实际付款的金额不一致，这属于欺骗消费者吗?”王女士认为，超市应该加强管理，消费者不应该一次次为超市的“失误”买单。
家家悦超市的一位工作人员告诉信网，王女士购买的奶酪共有两个口味，包括原味和草莓味。两种口味并排放在一起，但只有原味打折，草莓味的不搞活动。“顾客买的是草莓味，但她是在原味搞活动的区域拿的。所以不知道是员工还是其他人，拿了草莓味的随手放在了原味区域，造成了误会。”
该工作人员称，原味区域前排被放了几个草莓味奶酪，但他们确实没法随时都关注着货架。而超市也不会为了欺骗消费者，特地放一个特价标签。“我们平时都是明码标价，如果我们故意让标价和结账价格不符，也不会给顾客发票来核对这个东西。”
青岛市消费者协会的一位工作人员表示，超市应该做到明码标价。“消费者可以拨打12345.由相关部门的工作人员进行检查，并反馈结果。” 信网记者 郑倩楠
