信网4月19日讯“感谢大厅伙伴薛钧元、王蓉和孙科帮助接洽，尤其感谢大厅同事王蓉、薛钧元，(我司)所需资料甚多，大厅同事毫无怨言，专业配合，专业服务……”4月16日下午，崂山区税务局办税服务厅导税台收到了这样一封感谢信，虽寥寥数语，却情真意切，字里行间表达着纳税人发自内心的感谢之情，这也让办税服务厅的税务干部们内心久久不能平静。
据悉，青岛华东葡萄酿酒有限公司因自身业务需要，需查询2016年以前的纳税申报情况及相关的业务明细表，因纳税人端无法查询到相关记录，纳税人通过拨打崂山区税务局对外咨询热线询问相关业务办理流程，办税服务厅及时对该业务作出回复，并开辟了绿色通道由导税台人员带领纳税人全程办理该业务，解决了企业的燃眉之急。一封感谢信道出了企业对崂山税务工作的认可，更是对广大税务干部最好的鼓励和支持。
崂山区税务局办税服务厅始终坚持以纳税人需求为导向，积极响应和开展2021年以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。崂山区税务局此次“春风行动”共推出9大类28项73条便民办税缴费服务措施，办税服务厅以饱满的服务热情和严谨的工作态度将服务措施落地生根，实现“群众诉求快响应”、“便捷办税优体验”、“分类服务解难题”等，全面提升办税缴费服务质量，服务经济社会发展，以“春风行动”实际成效庆祝建党100周年。
通讯员宋竞昕信网记者王琪
(来源：崂山区税务局)
