有人说，在全球经济逐步走向一体化的今天，中国企业要想立足甚至走向国际舞台与国际优秀企业同台竞技，必须过两道“关”：一是管理的规范化，二是员工的职业化。然而，在企业中，很多管理者的困惑和现实状况却是：面对纷繁复杂的难题却找不到症结所在，企业管理效率低下的窘况，时刻都在上演。那么，作为企业生存和发展的永恒主题——管理，究竟有无规律可循？企业管理过程中，管理者和员工应该怎么做？做什么？……这一系列没有参照物的复杂问题，是否可以简单化、流程化、模块化、信息化？答案是肯定的。近日，在三晋文化研究会晋商管理文化研究院与山西老乡俱乐部主办的《晋商制度文化应用研习会》上，记者了解到，从2013年起，晋中市政府就向全市中小企业输入本土晋商文化应用研究的重要成果——《三维（PEC）战略管理应用模型》，这一在当地被称为“三本治理”（资本、成本、人本融合贯通）与企业生态测评体系的课题，借鉴晋商“银股制”、“身股制”产权制度设计原理，成为针对晋中市中小企业治理瓶颈而创立的现代企业治理“公器”及“蓝本”。
三本模型 重塑管理
在晋中，提到三维（PEC）战略管理模型，也就是“三本模式”，绕不开一个人，他就是晋商文化应用研究专家范浩里。范浩里，做过县长，做过经委主任，操刀过国企改革和破产转制，被誉为懂经济懂企业的学者型干部，退休后更是潜心于研究晋商制度文化和企业管理。他认为，与传统晋商并没有直接“血缘”关系的当代晋商企业，将不可避免地渡过一个文化涅槃与制度转型的浴火重生期。十多年来，他带领团队确立了晋商文化应用研究的历史座标，剖析了晋商文化的主流特征，发掘了晋商精神的本源价值，重塑了当代晋商的集体人格，开创了将传统晋商文化大义与现代企业变革思维相统一的《三维战略管理应用模型》。范浩里认为，“三本治理”的核心是：在一定的生产关系条件下，通过产权制度、工程经济、企业文化三个管理维度的链接、融合和强化，并以其系统和环境间成功的交互激发，实现同频共振和成果对接，从根本上推动企业的管理变革。比如：资本，是企业生存发展的财产基础。成本，是企业实施经营管理战略的中枢要件。人本，是企业管理场源中占据主导地位的决定因素。最核心的运行方式是：以资本、成本、人本融合贯通、循环集成的“思维逻辑”，引领产权制度的统摄整合、工程经济的发展整合和企业文化的沟通整合，完成企业所有制实现形式与分配制度、资源配置方式与转换效率、管理组织环境与人文精神的战略性整体谋划；通过“三维结构组合”与“六步流程驱动”的分项策划、系统管控和细节操作，把企业的战略目标变成具体的经营管理行为。
科学模式 管理提升
中小企业是晋中经济发展的主力军。目前，晋中市中小企业发展已达8万多户，仅年营业收入在500万元以上的规模企业就有735户。全市中小企业发展呈现速度快、势头好、市场竞争力逐步增强的良好局面。近几年来，晋中市中小企业局组织领导干部和专家团队深入基层调研，总结了晋中本土120多个企业资本化、社会化改造的经验教训，并经榆化、天星、金恒等本土企业的实战检验，重点剖析了部分企业自由式、自发式和传统家族式管理弊端和矛盾，通过引入晋中市经济管理促进中心首创的“三本模式”，制定了与其配套的《晋中市中小企业管理评价体系实施意见》。近日，记者在对应用了“三本管理”规范化的民企晋中方盛液压机电设备有限公司、晋中市金粮农业科技开发有限公司采访后发现，两家企业在政府的帮助下，采用“三本管理模式”，逐步建立起适合自己企业的科学的管理应用模式和相对规范的企业运行机制，通过体制与机制的变革促进企业管理水平的提升，增强企业的市场竞争力。记者在晋中方盛液压机电设备有限公司看到，标有“产权制度运行”、“工程经济运行”、“经营者素质与团队绩效”等字样的十几个大档案盒里，每一本手册都印有“晋中市中小企业规范化管理”，这一系列管理手册涉及该公司管理的所有程序及步骤，并被逐一细化。“对于一个生产企业而言，生产现场的管理至关重要，要有一定的制度去保证，才能避免管理混乱。这个现场管理制度手册，相当于一个‘岗位说明书’，对于管理者和执行者而言，做到了有章可循。”晋中方盛液压机电设备有限公司负责人拿着一本《物质文化与形体文明》手册告诉记者。通过“三本模型”的运用提升，该公司现已成为榆次工业园区的液压行业龙头企业。在未来五年黄金发展期，更是以建设国内同行技术领先的“小巨人”集团为目标。
建制立标 倒逼管理
管理无止境。企业的规范化管理不是一成不变，而是要随着时代变迁和企业发展需求不断调整和完善。因此，建立常规的周期评价制度，并持之以恒地循环推动，这既是企业发展的内在要求，也是企业适应社会发展要求的一种自组织、自调矫和自我不断完善的过程。对于此，晋商三本管理咨询专家郭雨田深有感触。2013年6月，在晋中市政府的推动下，晋中市中小企业规范化管理提升行动正式启动，以晋中市促进中小企业发展领导组办公室印发的《晋中市中小企业规范化管理评价体系》为标准，通过“三本模式”中的企业自评、组织专家评价、整改完善、资格认定，促进全市中小企业强化规范管理。在对晋中经纬冷拉型钢机械制造有限公司的规范化管理提升行动中，对其规范化管理提升活动的实务操作进行咨询指导和服务，取得令人满意的效果。郭雨田告诉记者，该公司成立近三年来，一直处于负债经营、艰难发展的状态。他们针对从大国企生产单元转身为独立企业法人后存在的体制机制短板，制定了以“六对标”为路径主线，以“五结合”“四落实”为规范行动，以“三统一”为活动目标的规范化管理提升活动实施方案。“在试点示范企业的自考自评活动中，我们感到企业对规范化管理提升活动的积极性很高，但对《评价标准》的理解处于相识不相知的朦胧境况，没有专家组的介入与跟踪服务指导，单靠企业有序开展自考自评工作有着很大的难度，只有专家组深入到企业，与企业联手互动，形成一种‘教练机制’，才能使试点示范企业规范化管理提升活动的自考自评工作扎实推进，达到预期效果。”郭雨田说。事实上，这次规范化管理提升行动活动，不仅是对《PEC战略管理模型》即“三本模型”的运用实践，而且是对企业管理基础的一次改革创新与完善。通过对四大管理体系的立规建制与落实施行，形成一种“以系统建制立标、以标准倒逼管理、以周期评价绩效、以绩效反馈经营”的管理提升机制，必将推动企业发展方式的转变，使企业在市场经济的浪淘中脱胎换骨，快速发展。来自山西老乡俱乐部的晋商文化学者贾云智告诉记者，“三本管理”被称为乡土理论草根模式的晋中实践，是源于晋商制度文化的中国式管理的科学探索，实现了从体检、问诊到开方的教练式咨询，在国家治理的时代背景下，晋中实践为全国民营企业提供了政府、企业和社会合力治理的案例范本，三本治理模式未来可能会有意无意地复制到全省内外。
本报首席记者 郝薇
