李朋璇在国务院座谈会上发言(电视截图)
李朋璇的爱人接受记者采访
李朋璇的父亲（右）给村民取快递
李朋璇的快递服务部
王申村
李朋璇的父母接受记者采访
2月5日《三晋都市报》刊发的版面
请进中南海参加李克强总理主持的座谈会
临猗县北辛乡王申村29岁的“快递小哥”李朋璇万万没有想到，因为一条网上留言，自己“幸运”地走进中南海，与武汉大学校长窦贤康院士、中国女排总教练郎平、演员黄渤等9人作为基层群众代表，参加中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开的座谈会，成为第一位走进中南海的中国政府网网友和“快递小哥”。
经过央视《新闻联播》和媒体报道，“快递小哥”李朋璇迅速“蹿红”。
面对掌声和鲜花，这位质朴的“快递小哥”始终表现得冷静和沉着，他从未忘记“自己就是个送快递的，要尽职尽责干好本职工作”。他更是“不忘初心”，通过自己的努力，把乡亲们的苹果更好地销售到全国各地。
走进中南海，缘起一条195字的留言
李朋璇，1989年出生，临猗县北辛乡王申村村民，是附近卓里镇一家快递公司的负责人。尽管从北京回来已经好几天了，但参加李克强总理主持召开座谈会的情景历历在目，“说实话，心情一直难以平静，感觉像演电影一样，但这种感觉却很真实。”“很幸运，一条留言让我走进了中南海”。李朋璇所说的“留言”，要追溯到半年前。
2017年7月12日，李克强总理在国务院常务会议上要求将已审议的《快递条例（草案）》向社会公开征求意见。
7月24日，国务院法制办就此条例公开征求意见。中国政府网也开通了专题栏目，向社会大众征求相关意见建议。
临猗县是“全国水果十强县”，果林面积已达到100万亩，是全国最大的水果生产县。李朋璇所在的王申村全村人口超过3000人，耕地万余亩，大部分都种植着苹果。李朋璇家也有30亩苹果园。四年前，当地苹果大量滞销，深深触痛了原本在县配件厂上班的李朋璇。
“当时农村电商刚刚兴起，有果农开始尝试网上销售水果，但是没有快递肯定不行！”李朋璇决定辞去在汽车配件厂的工作，在临近的卓里镇租了铺面做快递，开始了创业之路。
四年的快递从业经验，让李朋璇和老乡们深刻感受到了“快递+电商”所带来的实惠和方便。李朋璇的网点业务量也在节节攀升，2017年，他的网点揽收了12万件包裹，其中有10万件是水果快递。
水果快递越来越多的同时，也给李朋璇带来了新的难题。由于苹果是易损伤水果，再加上包装规格不统一、中间环节过多，导致出现一些破损理赔问题。
“我每个月能盈利六七千元，但后续要给客户破损理赔三四千元。”李明璇很郁闷，因为很多客户对包装比较“将就”，但这些包装并不适合快递运输。水果快递送到客户手中，经过了好几个环节，出现损伤后责任不好界定。“干快递很辛苦。我不怕辛苦，但是不想受委屈。”
正在此时，李朋璇看到了中国政府网“我向总理说句话”这个栏目，他就试着在这个栏目上留言。当时李朋璇以网名“青春斗”留言：“总理，您好。我是山西运城的一个基层快递站点的员工，我们兢兢业业工作，只为助农。我们承运的物品中，有很多生鲜苹果，利润微薄且极易腐烂，作为基层站点真的伤不起。生鲜不同其它产品，发出去一旦有问题就是发件方的责任，每件理赔30元，但利润1件才2块。我很想为果农的生鲜买份保险后再拉货装车。”
留完言后，李朋璇并没有放在心上，甚至渐渐忘记了这件事。令他没想到的是，半年后工作人员与他取得了联系，并邀请他到中南海与李克强总理面对面交流。
与总理面对面，八分钟发言一点不紧张
1月26日，星期五。李朋璇手机上有个外地的电话号码。“第一次我没接到，因为正忙着，第二次就接到了。”李朋璇说，是中国政府网工作人员打来的电话，大概说了需要他去北京。开始他还不相信会有这么一回事，想到自己曾经在政府网上的留言，才知道这是真的。
1月28日晚，李朋璇抵达北京。到达北京之后，他才知道自己被邀请参加总理主持召开的座谈会。
1月31日上午8时20分，李朋璇在国家邮政局两位工作人员的陪同下，坐车进入中南海。座谈会在国务院第一会议室召开，中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开座谈会，听取教育、科技、文化、卫生、体育界人士和基层群众代表对《政府工作报告（征求意见稿）》的意见建议。与李朋璇一起参加座谈会的代表有武汉大学校长窦贤康院士、中国女排总教练郎平、演员黄渤等9人。座谈会共持续了3个多小时，每个人发言是8分钟，发言中会和总理互动交流。李朋璇坐在演员黄渤旁边，是第九位发言的代表。“总理一上来就问我是哪个工种，一天工作几个小时。”李朋璇回忆起与总理的“初次见面”。
在李朋璇回答自己是一名乡镇快递网点负责人，每天要工作十二三个小时后，李克强总理又说道，中国快递业发展很快很好，也是很关键的行业，承载了方方面面，促进了农产品、工业品的双向流通，搞活了市场经济。
李朋璇说，总理对大家说，中国的快递业务量已是世界第一，没有基层就承载不了这么大的业务量，他们很辛苦，大家要互相理解。
在座谈会现场，李朋璇提出希望国家推动保险业和快递业深化合作，为生鲜农产品进城保驾护航及快递车辆通行等政策的落地问题。
李克强说，我们鼓励支持快递等新产业新业态发展，多措并举降低物流等成本，这既能促进经济增长，更能促进民生改善。政府要践行以人民为中心的发展思想，拓展倾听民声、了解民意的渠道，在与社会良性互动中不断改进工作。
“没想到总理会一一回应我的建议。”李朋璇回忆说，总理还当即要求相关部门对老百姓关心的问题加紧研究，保障生鲜产品顺利运出去。他说，生鲜产品寄递能够使农民致富、实现公平交易，是带动农村市场发展的生力军。
“没有进中南海的时候，心里很紧张。见到总理和电视上一样特别平易近人，和蔼可亲，八分钟的发言一点也没紧张。”李朋璇说道。“没想到一名快递小哥能当面向总理提建议，对今后的发展更有信心了！”
让李朋璇更没想到的是，他由此成为第一位走进中南海的中国政府网网友，也是首位进入中南海与总理面对面的“快递小哥”。
回归平静，为乡亲们更好地服务
2月5日，农历腊月二十。明媚的阳光洒在大地上，一片春回大地的气象。地处临猗县城西北30公里的王申村不时传来阵阵锣鼓声，浓郁的年味飘荡在村庄的大街小巷。
和平时一样，李朋璇一大早就和妻子驱车前往临近的卓里镇打理他们的快递门市部，春节前正是收发快递的旺季。在家的父母也没有闲着，满院子堆的都是乡亲们发往各地的快件。
见到记者来访，李朋璇的父亲李天允热情地迎接记者，并和记者拉起了家常。
李天允今年59岁，患腰椎间盘突出做过两次手术，因不能下地干重活，平时在家收寄村民的快递。对于儿子李朋璇，父亲表现出的是肯定和自豪。
李天允说，“他四岁丧母，我一个人把他们姐弟四人抚养成人，日子过得非常艰辛。”因为家庭条件不允许，李朋璇和姐姐高中毕业后都没能上大学，但对儿女的教育，他们一直都非常严格。这些年条件改善了很多，李朋璇的姐姐自考到运城学院，毕业后在县城开办了一个早教中心，李朋璇毕业后在配件厂上班，结婚后做快递，自己创业，看到孩子们都踏踏实实地走正道，他十分欣慰。
“李朋璇做事很踏实，也喜欢钻研，没有不良嗜好，平时说对他们管教严格，但从来没有动手打过他们姐弟俩，”李天允说，俗话说父不夸子，他也没有当面夸过儿子，但儿子的确很争气，他有自己的想法，也经常想一些问题。“每天不管工作到几点，都一定是要回家的，除了这次去北京，从来没有夜不归宿。”
“李朋璇告诉总理每天工作十二三个小时，其实有时候工作时间更长，能有十四五个小时，尤其是旺季的时候，一个晚上只能睡三四个小时。快递员的确是非常辛苦，希望大家都能理解快递员的工作。”李天允说道，当时做快递就是想把自己家和村民的苹果通过电商销售出去，农民只有把苹果卖了，卖个好价钱，才能踏实。
中午12时，记者从李朋璇家驱车赶往卓里镇，在李朋璇的快递服务部，李朋璇的爱人正在忙碌着分拣快递。李朋璇的爱人说，她和李朋璇是自由恋爱，当时看上的除了“帅”，还有就是踏实。“结婚七年几乎没有吵过架，即便是两三次吵架，也是我无理取闹。李朋璇很有耐心，你两个小时不和他说话，他能喋喋不休地和你唠叨两个小时。”
“从北京回来，李朋璇和平时没有两样，依旧是开车去县城收发快递，依旧是辛苦地给乡亲们送快递。”李朋璇的爱人说，“李朋璇说了，不管什么时候都不能忘记咱是干啥的，咱就是一个普通的快递员，踏踏实实干好本职工作，更好地为乡亲们服务，帮助乡亲们更多地卖苹果，卖出好价钱是我们要做的最重要的事。”
本报记者 董杰 文/图
