【率先改革 激发活力】平遥古城引入华侨城集团管理团队

本报讯（记者苗武军）平遥古城新一轮改革启动后，平遥县政府与华侨城集团签订了《平遥古城景区管理服务合同书》，标志着双方的合作进入实质性阶段，也标志着平遥古城旅游开发迈向新阶段。华侨城集团是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。华侨城集团产业布局遍布全国33个城市，在重点城市已开发建设大型旅游综合项目18处。目前，华侨城集团年接待游客超过3300万人次，累计接待游客近3.5亿人次，稳居亚洲第一。平遥县长石勇说，平遥县与华侨城集团开展合作，是贯彻省委、省政府一系列决策部署的具体举措，是晋中市委、市政府全力推动的结果。去年9月份，晋中市政府与华侨城集团签署《战略合作框架协议》，要在整合全市旅游资源，提升景区管理，加强品牌建设，投资开发旅游项目等方面进行一系列合作。去年10月，平遥县邀请华侨城集团派团队来平遥县进行了前期调研考察，推进合作事宜。去年11月，华侨城旅游投资管理有限公司董事长苗壮带团队来平遥县洽谈合作，基本确定了合作框架。今年1月，双方合作的合同初稿形成，随后，展开了研究、论证、修改、谈判等一系列工作。经过多次修改，多次谈判，3月29日，双方合作意见达成一致，签订了《平遥古城景区管理服务合同书》。根据双方签订的合作合同，华侨城集团将为平遥古城景区提供旅游景区的现场管理、经营管理等服务内容。平遥县旅发委负责人侯世俊说，华侨城集团派出的管理团队从组织架构、管理职责、操作流程着手，为景区项目建立规范的管理服务体系；从市场营销出发，为景区项目建立规范的市场运作体系，如制定全年节庆活动计划、品牌推广计划、市场促销计划等；从企业战略、人才选育、绩效管理着手，为景区项目建立规范的人力资源管理体系；从安全意识、制度规范、应急预案着手，为景区项目建立规范的安全管理体系；从企业文化、服务理念、服务技能着手，为景区项目建立规范的企业服务体系。同时，华侨城集团要对古城街区业态做研究和策划设计，提供项目咨询，智慧旅游等相关服务。目前，平遥县与华侨城集团的合作正在紧锣密鼓推进之中。