5月22日,省卫生计生委发布消息:山西省预约诊疗服务平台官方APP“山西挂号”正式更名为“健康山西”,微信服务号也正式更名为“健康山西微服务”。更名后的“健康山西”功能全面升级,力求打造一站式医疗健康服务门户。
今年将陆续接入省内全部三级医院和县级综合医院
目前,全省在“健康山西”开通预约挂号服务的医院已有60余家,其中三级医院35家,县级医院19家。根据省卫生计生委统一规划,“健康山西”将在今年陆续接入省内全部三级医院和县级综合医院,今后百姓就医时的可预约范围将进一步扩大,而且各级医院在平台提供的预约挂号服务都遵循统一的服务规则,让百姓使用起来更加得心应手。为进一步减少患者在院等候排队时间,优化就医环境,改善患者就医体验,已接入“健康山西”的各大医院逐步开通了预约挂号在线支付、门诊费用在线支付(检验、检查、处方、处置等)。在已开通在线支付的医院就诊,患者在家就可以通过“健康山西”APP或“健康山西微服务”公众号支付预约挂号费用,到医院后只需在自助设备凭身份证打印凭条即可前往诊室就诊;在医生开具电子处方单或检验检查申请单后,患者可通过“健康山西”APP扫描单据上的二维码,在线支付相关订单费用,然后直接去药房抓药或者去检验检查执行科室做相应的检验检查就可以了,无需排队缴费。针对住院患者,“健康山西”还推出了个性化住院关怀服务,患者家属通过“健康山西”APP不仅能看到患者所在医院、科室的详细介绍,还可以看到患者住院期间的每日费用清单、手术提醒、检查检验提醒等个性化内容,从而协助患者配合医院进行各项准备工作,加快康复进程。
引入基层医疗资源,可通过“健康山西”签约家庭医生服务
根据省卫计委规划,“健康山西”已开展基层医疗机构、基层全科医生登录平台的工作,目前已完成太原市迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、小店区和晋城高平市的基层医疗资源整体接入工作。全省18个县乡医疗卫生机构一体化试点县正在有序接入中。上述区域的常住百姓可通过“健康山西”APP与所在区域的社区全科医生或村医签约家庭医生服务,在百姓有就医需求时,可以先去向签约家庭医生咨询问诊,如有必要,家庭医生可通过“健康山西”(医生版)APP向家庭医生团队中的专家寻求在线帮助,或帮助百姓向上级医院进行转诊预约。百姓选择家庭医生进行首诊,一方面可以在家庭医生的帮助下找到最适合的科室和医生,另一方面还可以享受到各大医院向家庭医生转诊患者提供的全程就医绿色通道服务,让就医过程更加舒心。百姓通过家庭医生转诊至大医院接受完治疗之后,相关诊治过程和康复建议会在第一时间传递至家庭医生处,由家庭医生提供后续的康复治疗服务。
本报记者 薛琳