功能全面升级,打造一站式医疗健康服务门户5月22日,省卫生和计划生育委员会发布消息,山西省预约诊疗服务平台官方APP正式从“山西挂号”更名为“健康山西”、微信服务号也正式更名为“健康山西微服务”,这标志着我省预约诊疗服务平台各官方渠道从“山西挂号”升级为“健康山西”的工作全部完成。山西省预约诊疗服务平台(以下简称为健康山西)将秉承原山西挂号“用心为百姓提供便民惠民的医疗健康服务”的宗旨,全面支撑我省县乡医疗卫生机构一体化改革信息化建设,支持家庭医生在线签约服务,打造方便实用的一站式医疗健康服务门户。
在线支付费用 无需排队缴费
目前,全省在健康山西开通预约挂号服务的医院已有60余家,其中三级医院有35家,县级医院有19家。根据省卫计委统一规划,健康山西将在2017年陆续接入山西省全部三级医院和县级综合医院,今后百姓就医时可预约范围将进一步扩大,而且各级医院在平台提供的预约挂号服务都遵循统一的服务规则,让百姓使用起来更加得心应手。为进一步减少患者在院等候排队时间,优化就医环境,改善患者就医体验,已接入健康山西的各大医院逐步开通了预约挂号在线支付、门诊费用在线支付(检验、检查、处方、处置等)。在已开通在线支付的医院就诊,患者在家就可以通过健康山西APP或“健康山西微服务”公众号支付预约挂号费用,到医院后只需在自助设备凭身份证打印凭条即可前往诊室就诊;在医生开具电子处方单或检验检查申请单后,患者可通过健康山西APP扫描单据上的二维码,在线支付相关订单费用,然后直接去药房抓药或者去检验检查执行科室做相应的检验检查就可以了,无需排队缴费。针对住院患者,健康山西还推出了个性化住院关怀服务,患者家属通过健康山西APP不仅能看到患者所在医院、科室的详细介绍,还可以看到患者住院期间的每日费用清单、手术提醒、检查检验提醒等个性化内容,从而协助患者配合医院进行各项准备工作,加快康复进程。
基层医疗资源引入 百姓科学就医
根据省卫计委规划,健康山西已开展基层医疗机构、基层全科医生登录平台的工作,目前已完成太原市迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、小店区和晋城高平市的基层医疗资源整体接入工作。全省18个县乡医疗卫生机构一体化试点县正在有序接入中。上述区域的常住百姓可通过健康山西APP与所在区域的社区全科医生或村医签约家庭医生服务,在百姓有就医需求时,可以先去向签约家庭医生咨询问诊,如有必要,家庭医生可通过健康山西(医生版)APP向家庭医生团队中的专家寻求在线帮助,或帮助百姓向上级医院进行转诊预约。百姓选择家庭医生进行首诊,一方面可以在家庭医生的帮助下找到最适合的科室和医生,另一方面还可以享受到各大医院向家庭医生转诊患者提供的全程就医绿色通道服务,让就医过程更加舒心。百姓通过家庭医生转诊至大医院接受完治疗之后,相关诊治过程和康复建议会在第一时间传递至家庭医生处,由家庭医生为百姓提供后续的康复治疗服务,康复过程中家庭医生还可以与百姓在大医院的主管医生就百姓的康复情况进行在线沟通,让百姓能得到延续性的治疗服务,尽早恢复健康。健康山西服务渠道:微信:健康山西微服务,网站:http://www. sxyygh.com,电 话 :12580、12320、118114、96511。
田勇