他们是医生，每天就在你的身边默默服务，一有头疼脑热，就会想到他们；他们拥有全面的医疗知识，能及时为辖区居民提供健康指导，他们有一个共同的名字：社区全科医生。5月下旬，记者走近他们当中的一位——太原市迎泽区老军营社区卫生服务站医生王彩娟，了解了一个社区全科医生的苦辣酸甜。
“王大夫，你好啊！”“王大夫，你来啦，最近挺好的吧？”和王彩娟在社区里走一圈，这样的问候声不绝于耳。记者路遇一位阿姨，她热情地说起王彩娟：“我们家大人小孩不舒服，第一时间就会想到她，都去找她，她医生分内的事儿也做，分外的事儿也帮着做，人可热情了。”据了解，在这个拥有5000余人的社区大家庭里，绝大部分居民都认识王彩娟，温暖的笑容和满腔的热情是她留给居民的深刻印象。
今年46岁的王彩娟已经在这个卫生服务站工作了12个年头。作为老军营社区里唯一的全科医生，她的工作琐碎而繁杂。“从家庭入户到慢性病管理，到坐诊，到中医适宜技术的开展，方方面面的工作都要做到，一下也不能松懈。社区居民见了我热情打招呼，我感到挺温暖、挺幸福，这就是我工作的价值所在。”王彩娟说。
老军营社区居民当中，有1000多名高血压、糖尿病患者，以65岁老年人居多。家庭医生签约服务工作开展以来，王彩娟上门看病成了家常便饭。84岁的霍云喜常年卧床不起，有一天半夜，他不能正常排尿，特别痛苦，家人赶紧打电话向王彩娟求助，仅仅半个小时后，王彩娟就拿着设备来到了霍云喜家中帮他解了困。
多年的辛劳和付出换来的是社区居民的信任。如今，王彩娟成了社区居民最信任的24小时在线大夫，但全科医生并不是全能医生，基层的医疗水平毕竟有限。王彩娟最渴望的就是提高自己的医疗水平和能力，为更多的人解除病痛，“这些年一直从事基层医疗卫生服务工作，越来越觉得需要进行更多的培训，希望能够有更多的实用性技术培训机会，这样就可以不断提升我的医疗水平。”
一个个寒来暑往，一年年冬去春来，小小的社区卫生服务站守护着5000多名居民的健康梦想。王彩娟说她最大的心愿是，通过她的诊疗和管理，居民们的小病能在家门口解决，身体越来越好，看病的次数越来越少。
本报记者秦洋
