7月27日上午，太原市解放百货大楼有限公司举办“时代新人说·服务的力量”讲述活动。5位新时代优秀服务者讲述了自己的故事，分享了服务的力量。
搪百商场营业员杨玉平，连续多年免费为外地顾客快递寄产品，为顾客解决了困扰多年的皮肤顽疾，顾客带着感激之情专程来到柜台前向她鞠躬致谢。服装商场营业员白凤玲，坚持诚信服务，推荐顾客只买对的，不买贵的；真诚服务特殊顾客，不因顾客身上有异味而退缩。针纺商场营业员李淑兰，帮顾客织补毛衫破洞、剃除毛衣上的毛球，为顾客提供无缝隙服务、超值服务。鞋帽商场营业员赵智蔚，用微笑服务化解了顾客在别处遭受的怨气；用耐心服务帮顾客选购到了称心的商品。行政处处长田海清，总是出现在危、难、险、重的维修现场、抢险一线，即使是被粪便溅得污手垢面，被暴雨淋得浑身湿透，依然坚守岗位。
他们用实际行动诠释了“平凡人在平凡岗位上，也可以有不平凡的坚持和追求”，彰显了新时代优秀服务者“热爱、自信、担当、创新、专业、坚韧”的鲜明品质，让现场每个人的内心都经受了一次奋斗精神的洗礼，感受到了一种榜样的力量。
本报记者
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