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服务面对面

时间:2018-08-09

为提升客户服务水平,“晋金所进企业”系列活动近期先后走进国新能源、汾西矿业、山西国控等省内大型国企,为客户讲解了晋金所的运营发展情况,解答了客户关心的问题,促进了双方的了解。据统计,“晋金所进企业”活动已先后举办100余场次,服务省内大型国企客户数千人。

晋金所是山西唯一一家国有金融资产交易平台,隶属于山西金控集团。成立两年多来,晋金所已先后为山西国投集团、焦煤集团、同煤集团、阳煤集团、潞安集团、晋煤集团、太重集团、能交投集团、山西文旅集团、山西国控集团、山西建投集团、山煤集团、国新能源集团等大型重点国企提供融资服务,有效支持山西经济转型发展。

“晋金所进企业”系列活动是晋金所不断提升服务客户水平的具体举措之一。活动现场,累计数千位客户与晋金所工作人员面对面,就使用过程中常遇到的疑难进行咨询,而且还可以参与互动活动,赢取幸运礼品。几十分钟的交流,双方增强了互信,加深了了解。

“平时使用晋金所APP和网站,遇到技术问题或咨询投资,只能通过客服电话来解决,现在晋金所的工作人员来到我们身边,耐心讲解,很快便解决了我们关心的问题,服务十分贴心周到。”一位参与现场活动的同煤客户非常满意地表示。

未来,“晋金所进企业”活动还将不断丰富活动内容,在为客户答疑解惑的同时,提供更多的福利,让客户在理财的同时,享有更多的增值服务。

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