本报晋中消息 为了加快智慧银行建设,晋中开发区农商行营业部在两台现金快柜平稳运行的基础上,又购进两台智慧柜员机,布放于总行营业部。
智慧柜员机的上线,实现了功能更强大、效率更加提升的智慧金融服务。该设备共有11个功能模块,包括自助发卡、自助签约、银行卡业务、存折业务、卡激活、挂失业务、投资理财、信用卡业务、现金类业务、对公回单和生活缴费。
现金快柜和智慧柜员机的加入实现了现金业务、转账汇款业务、特殊业务和中间业务等不同功能的自助服务。从很大程度上改变了传统银行手工填单、业务流程繁琐、所有业务依靠柜台集中办理的固有模式,代之以自助服务为中心,识别引导客户、主动服务,将部分的业务通过智能自助设备完成,有效缓解柜面压力,不断降低柜面成本,努力提升客户体验,为客户带来“自助、智能、智慧”的全新金融服务。 (安仰志 杜晓飞)