图/王铎
编者按：
8月9日，浑源县四好农村公路建设（王庄堡、大仁庄、沙圪坨、千佛岭、吴城乡）村通硬化路工程项目顺利完成在线开标评标定标，全过程实现“无纸化”操作、电子留痕、可询可溯，成为大同市首个实现全流程电子化招标投标项目，标志着此项工作在大同市迈出了扎实可喜的第一步。
与此相似，《榆次区人民法院〈关于实行电子信息送达的规定（试行）〉》日前发布，在全省首推“电子送达”，是我省政务信息化迈出新步伐的又一典范。一份完整的电子传票即时生成，将分别以短信、电子邮件和微信等形式发送给被送达人。不仅提升了民事送达的质量和效率，更使玩失踪不灵和无用。
在首都北京，8月1日起“市政交通一卡通”全面推行电子发票，市民在地铁站、公交网点及线上充值后，可通过一卡通手机APP在线领取电子发票，现有纸质定额发票将停止提供。这等于宣告，纸质定额发票在北京市的谢幕。
这就告诉人们，“无纸化”办公和生活确实是社会发展的趋势。那么，“无纸化”生活正在走来，我们该怎样看待和应对呢？
“无纸化”的效率和乡愁
我喜欢看房檐上的茅草，喜欢斑驳的墙壁，喜欢看青苔在石板路上蔓延。甚至于，我的生活也大有原始化的倾向。对我而言，这些粗糙的、参差的、不驯服的纹理才是质感，里面有生活的味道；或者说这才是“包了浆”的生活。若是与之相反，难免会觉得尴尬。尴尬于一种处心积虑营造出来的光鲜的秩序、光泽、排场和派头。而且，深深地同情这个姿态背后格局不够广大的小心翼翼的自尊。
因此，以这样的态度，对于“无纸化”的生活，就必然要表示文艺青年的“温柔但执拗”的反对了？比如，因为信息交流太快，在电光火石的短促时间里就足够摧毁对一个人的幻想。不像从前，交通阻隔，邮政缓慢，纸短情长，情绪得以酝酿、培养和发酵以及发酵过头（败坏），从而酿造出许多感情游戏一波三折的冤假错案，而让当事人有时间差可以期待、品咂、回味，后人也能够亲身代入、情景模拟、一唱三叹。奇怪的是，现代人连“纯手工酿造”的酱油、醋里长了白毛，都要大呼小叫，却认为感情的味道，还是过去的方式酿造出来的更醇厚；而现代人快餐式的人际关系，都得归咎于无纸化的生活。一句话，因为不写信了，表白都显得随便、轻浮、廉价、缺乏仪式感。
“无纸化”之于生活与政务等，是发展与变化，是相对而非绝对。不得不说，一方面，“无纸化”生活的现实和远景已经引发了文艺老中青三代人的乡愁。另一方面，在最应该“无纸化”的公共领域，这一操作可能才刚蹒跚学步。也就是，在最应该讲究工作效率的部门，无纸化办公、无纸化政务、无纸化会议的进展，其实远没有达到让人惊呼“技术主义怪兽”的地步。
事实上，“无纸化”这个技术主义的产物恰恰是对抗官僚主义的利剑。恋爱中的情书酝酿感情，与此异曲同工的是，公务往来中的实体文书其实也在塑造和加强权威结构。当这种权威的塑造和加强太投入、太忘我、“剧本太长”“戏精附身”的时候，权威的施展对象就会感到拖沓、低效、形式主义，甚至被戏弄，这也就是改革政务的时机。
所以，衡量“无纸化”的利与弊，首先要划分公共领域和私人领域的界限。二者的标准不同，“无纸化”的效率或者乡愁都会有完全不同的指向。
原蔚
书香何处不醉人
多少年来，在宁静的午后抑或静谧的夜晚，一张张书页在指尖小心翼翼的翻动间让静止的文字变成跳动的生命，洋溢着醉人的书香味道……这样与书籍报刊面对面的传统阅读方式，已然成为了我们许多人生命里、生活中不可或缺的一部分。
而今，随着社会的发展、网络时代的到来，手机无所不能，“读书读报不见纸”的网络阅读大有颠覆取代之势。那么，纸质阅读与网络阅读究竟孰优孰劣呢？笔者以为，尺有所长、寸有所短，二者关系并不是非此即彼,而是亦此亦彼。
尽管网络资源丰富、功能多样，但网络阅读并不能完全取代传统的纸质阅读，现在不会、将来也不会。这是由传统阅读自身所具有的优势特性所决定的：纸质书籍承载人文情怀，让人有“见字如面”的感受；纸质书籍阅读可即时进行各种标注，留下读者思维、思想的痕迹；传统的纸质阅读可让读者有“身临其境”的精神感受，不仅了解信息、获取知识，而且修身养性、提升境界。
正如作家王蒙所言，网络对传统的阅读影响巨大，特别是多媒体和视听技术的发展，让人们获得信息的便捷化舒适化习惯正在形成，大量快速浏览的习惯正在代替阅读，但是读书是不能被网络电影电视语言等替代的，正是最普通的书，表达了思想的魅力。图书馆是一个产生思想的地方，现代的科技手段越科学，图书馆就越神圣。
网络阅读较相对严肃的传统阅读来说显得轻松休闲，且具有成本低、资源丰富、查找快捷、保持方便和节能环保等优点，但也存在碎片化、快餐式、随意性的“浅阅读”问题，往往无法进行知识逻辑性强、体系化程度高的“深阅读”，获取的更多的是有关资讯而非知识以及深刻的感悟和研究，即使阅读内容是以完整而非碎片的形式出现。所以，提升网络阅读的质量，实现真正的获益匪浅，需要引起足够的重视。
“蹉跎莫遣韶光老，人生惟有读书好。”传统阅读和网络阅读，只是载体和形式的不同，没有必要纠结于它们的孰优孰劣，更不能将二者完全割裂开来，而应将两者充分融合，相得益彰，使我们的阅读生活有更多选择，变得更为丰富。如此，纸质阅读也好，电子阅读也罢，书香何处不醉人？
梁海平
互联网+政务让人更期待
读书看报也好、购物乘车也罢，政务进入“无纸化”带来的便利，远比生活的“无纸化”让人更期待。比如前不久一件炒得沸沸扬扬的事，湖北红安一位90岁的老人为了领取社保金，办理一个社保的年审，不得不让女儿、女婿把自己从现居住地武汉带到原工作地红安，然后再让人帮着抬上三楼，来回折腾了一整天。
此事一发，舆论哗然，刺痛了全社会的神经，主要集中在官僚作风严重、服务意识太差等上，其实，若是“互联网+政务”使远程办公得以实现，是断然无须这样折腾人的。一直以来要求当事人证明自己未婚、未购房、未犯罪、未死亡等等，也就大可不必。因为这些信息在互联网时代，只要建立大数据，一查便知。
仔细分析，过去很多地方的低保、社保以及其他资金被他人冒领和挪用的新闻屡见不鲜，这同样与不少政务仍然事实上没有进入“无纸化”办公大有关系。相反，如果这些职能部门的办公已经实现电子化，各种政务APP和网页服务也应运而生，那办理社保时进行远程人脸识别和其他技术服务就不再是难题。
现在好了，随着“无纸化”政务普及，即便像招标投标这样社会关注度高、比较敏感的政务活动，也能实现全流程电子化的“无纸化”办公和操作。这与人们印象中的招标投标会现场近乎神秘的感觉，简直是颠覆性的。由于报名变得容易了、流程显著透明了，可有效避免暗箱操作乃至弄虚作假。
最典型的是，8月9日，浑源县四好农村公路建设（王庄堡、大仁庄、沙圪坨、千佛岭、吴城乡）村通硬化路工程项目顺利完成在线开标评标定标，全过程实现“无纸化”操作、电子留痕、可询可溯，给出了答案。从效果看，透明度增强、参与度提高、公平公正更有保障，不仅标志着在大同市有关工作迈出了扎实可喜的第一步，而且为我省有关做法跻身全国前列再加砝码。
总之，“无纸化”是大势所趋，但在推广过程中也面临一系列问题。如企业在申领牌照时，有些部门推行“无纸化”，用电子信息采集和交流，有些部门却做不到，依然需要提供纸质材料。打破这种现状，未来需出台更系统、更有针对性的政策，并在法律法规上进一步完善，为“无纸化”提供制度保障，督促实施。
徐补生
