出生公证、学历公证、收入证明公证……
本报讯（记者 贾蕴）“利民之事，丝发必兴”。公证活动贯穿人生的全过程，比如出生公证、学历公证、遗嘱公证、继承公证等等，和我们的日常生活息息相关。8月29日，记者从省政府新闻办举行的新闻发布会获悉，我省审批服务便民化改革又有新举措，全省48项公证事项将于9月1日全面实现“最多跑一次”。
首批48项便民业务受惠面大
“2017年，全省共办理公证23.78万件，公证文书发往180多个国家和地区使用，为服务我省经济社会发展、预防化解矛盾纠纷、保障当事人合法权益做出了积极贡献。”省司法厅副厅长翟新山介绍，“公证在群众生活中发挥着越来越大的作用，人民对公证服务的要求和期待也越来越高。与这种期待相比，公证工作仍然存在着较大的差距，一些公证机构服务水平不高、服务能力欠缺，无法满足群众的公证法律服务需求。”基于这样的考虑，决定9月1日起，全省48项公证事项全面实现“最多跑一次”，推进公证行业提升服务品质，增强群众的获得感和幸福感。本次公布的公证“最多跑一次”第一批事项有48项，包括出生公证、学历学位公证、无犯罪记录公证、亲属关系公证、住所地公证等等，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，就可实现当事人“最多跑一次”。清单所列事项涵盖国内、涉外、涉港澳台公证业务，群众受惠面较大。
增加事前咨询和事后邮寄环节
省司法厅公管处处长李晓红特别强调，此次“最多跑一次”便民服务新增加了事前咨询和事后邮寄送达2个环节，对公证服务关口进行了前移和后延，保障当事人在咨询和领取公证书的环节不需再跑路。而大家要使公证办理“最多跑一次”，重点要把握好三个环节：第一步是证前咨询。当事人在办理公证前，要通过咨询电话、微信公众号等与公证人员进行充分沟通，了解所办事项是否属于该公证机构业务受理范围，需要提交的书面材料，并预约办证时间。当事人应当如实、详尽阐述申办事项及本人相关情况。公证机构要求当事人提交的材料要明确具体，并且做到一次性告知清楚。第二步是现场办证。当事人在与公证人员充分沟通，并预约好办证时间后，在约定的时间可前往公证机构。公证人员为当事人办理或引导当事人办理公证业务。公证机构对符合条件的申请一律即时受理、快速审批，实现“一窗受理、集成服务、一站办结”。有条件的公证机构已开通了微信、支付宝等在线支付平台，拓宽了群众缴费渠道。第三步是邮寄送达。对于符合出证条件的，一律做到当日出证；对情况复杂需审查核实、不能当日办结的事项，公证机构在出具公证书后，根据当事人需要提供邮寄送达公证书服务，不需要当事人到公证处领取公证书。
建首问责任制设12部投诉电话
省司法厅制定了《公证“最多跑一次”事项清单（第一批）》《全省公证机构咨询电话及微信公众号目录》《全省公证服务监督电话目录》和《公证“最多跑一次”申请人办证须知》，同步面向社会公布。全省公证人员将统一着装、统一使用规范文明用语。省司法厅建立首问责任制，实现办证全程引导。所有公证机构将在醒目位置张贴办证流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示；对《服务承诺》进行公示，主动接受社会监督。对为老、弱、病、残等特殊群体开辟绿色通道，优先办理；对符合条件的困难群体积极提供公证法律援助。同时逐步推行公证当事人承诺制，告知当事人虚假陈述、提供虚假材料、骗取公证书的责任后果。省司法厅同步公布12部投诉监督电话，其中有一部是省司法厅监督电话，11部是各市司法局监督电话，欢迎社会各界监督。当事人对公证机构服务进行投诉，经查证属实的违法违纪行为，将按《公证法》《公证争议投诉处理办法》等进行严肃处理。
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山西省司法厅公证“最多跑一次”事项清单（第一批）
1.出生公证2.无犯罪记录公证3.亲属关系公证（注：非继承类）4.曾用名公证5.生存公证6.死亡公证7.住所地（居住地）公证8.未婚公证（注：未达到法定结婚年龄者）9.已婚公证10.国籍公证11.监护公证（注：未成年人法定监护）12.户籍注销公证13.国内学历、学位公证14.出生医学证明公证15.居民身份证公证16.居民户口簿公证17.护照公证18.常住人口登记卡公证19.户籍注销证明公证（注：非因死亡注销户籍）20.结婚证公证21.离婚证公证22.驾驶证公证23.毕业证、学位证公证24.成绩单公证25.在读证明公证26.会考证公证27.外语水平等级证书公证28.荣誉证书、获奖证书公证29.实习证明公证30.资格、等级证书公证31.派遣函公证32.在职证明公证33.经历（简历）证明公证34.退休证公证35.收入证明公证36.存款证明（存折、存单）公证37.银行账户对账单公证38.房屋所有权证（不动产权证书）公证39.机动车登记证、机动车行驶证公证40.体检表（体检报告）公证41.国际旅行健康检查证明书公证42.营业执照公证43.法人（非法人组织）资格公证44.文书的影印本与原本相符公证45.文书的译本与原本相符公证46.未婚（未再婚）声明公证47.同意未成年人出国声明公证48.未成年人出国委托监护公证
全省公证服务监督电话
山西省司法厅0351-2681053
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大同市司法局0352-2088676
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长治市司法局0355-2036461
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