太原市源缘圆老年公寓作为承接社会养老服务试点项目的示范单位，本着为党和政府分忧、为天下儿女尽孝、为世上老人解难的服务理念，以老人为本，为老人服务。老年公寓开展的帮扶、关怀老人的扶老助老示范服务，始终以解决老人实际困难为出发点，在为期半年的服务中，为老人提供了心理测评与咨询服务、康复锻炼服务、足疗与修脚服务、医务专家定期巡诊服务等。
老年期是人生旅途的最后一站，随着自身大脑和机体的衰老，老人们的情绪趋于低沉，往往控制不了自己的脾气，于是，说话啰嗦重复、情绪波动明显、主观固执等特点就凸显出来，虽然公寓中有护工和舍友陪伴，有活动中心供老人充实闲散时间，但老人对自身价值仍然表示怀疑，由此产生了消极情绪，又会直接影响与亲属间的关系。鉴于老人们的这些心理困扰，源缘圆老年公寓特邀请了专业的心理咨询专家为老人们排忧解难。
心理咨询专家首先为公寓的每一位老人进行了专业的心理测评，并针对心理测评中心理波动曲线明显和测评分值较低的老人开展了一对一的心理健康辅导。公寓为专家们提供了老人的个人、家庭基本信息，老人近期身体状况以及家属探视情况，专家们根据老人的基本情况和老人进行一对一聊天，聊老人的家庭、工作、往事，了解老人心理病征，通过对话的过程解决老人的心理问题。公寓中一位老人经常把食堂的盐及调味品偷回宿舍，心理专家通过与老人沟通得知，老人胃口偏重，而食堂为了保证老人健康，调味品与盐有严格标准，最终，专家与公寓协商决定，每周为这位老人做两次饮食上的调整。
经过为期三个月的心理咨询与服务，老人们的心理状态和情绪得到了开导和舒缓，心理问题得到了不同程度的改善。
太原市源缘圆老年公寓自开办以来，就建有专门的康复室供老人们进行康复锻炼。在这次的扶老助老服务中，公寓特邀请了以高级康复专家为指导的专业康复团队为老人们进行康复锻炼。为了确保不同程度的老人均有相应的针对性训练服务，公寓根据老人身体情况制定了系统的康复计划。康复活动进行到目前为止，部分老人的睡眠质量显著提高，老人的精神、精力状态显著改善，特别是患有偏瘫的老人，经过康复训练，部分老人能够站立起来，扶着栏杆能自行走路。卧床老人因长期血液循环不好，肢体肿胀严重，经过康复锻炼，情况有所好转。针对阿尔兹海默症老人的康复训练，专家还指导公寓工作人员制作了认知图片并收集了老人家属提供的照片资料，帮助他们进行智力与记忆训练，延缓了老人的病情发展。为了确保给老人提供安全的康复活动，在高级康复专家指导下，志愿者们也积极参与到辅助老人们康复训练的活动中。他们积极与老人互动，缓解老人锻炼过程中的心理压力，疏导老人心理障碍，协助老人行走及按摩，保证了康复训练的顺利进行。
在这次活动中，公寓还聘请了专业的修脚师为老人提供了足疗与修脚服务，解决老人灰指甲、指甲增厚、指甲凹陷、指甲脱落等问题。修脚师傅针对指甲问题较严重的23位老人提出了治疗方案，希望在疗程内帮助老人解决脚部问题。老人们高兴地说，修脚之后走路很轻松，脚也不疼了，解决了多年的脚病问题。
源缘圆老年公寓扶老助老项目中的医务专家巡诊服务，解决了老人们到医院排号难、看病难的问题，减轻了子女们带老人去医院的负担。由于自身抵抗力水平下降，百分之九十五以上的老人都在带病生活，都有不同程度的慢性病，且容易受气候、天气环境影响，日常生活中经常会出现小的身体不适状况，这些病症往往都需要去医院就诊，所以公寓安排了定期医务专家巡诊，做到了尽可能每日有专家，尽可能小病及时解决。这种常态化，定期、不定期相结合的巡诊服务，为老人的健康起到了保驾护航的作用，老人随时能够找到专家、随时能够了解自己的身体状况，也就更有信心积极对待病痛。
源缘圆老年公寓的扶老助老服务示范项目进展至今，在公寓领导的带动下，员工的积极配合下，各专家提供的专业服务得到了老人们的一致好评及家属们的高度赞扬。老人不出公寓就可以享受到专业、周到的服务，不仅解决、改善了心理负担问题，同时也提高了老人们的身体健康状况，并及时解决了老人们的一些病痛，为公寓里的老年朋友们带来了福音。爷爷奶奶经常激动地拉着专家们的手对他们的付出表示感激。从事服务的专家们看到老人们身体不断好转，病痛一天天减轻，心里充满喜悦和成就感。他们的努力也为全社会扶老、助老、爱老服务者树立了良好的榜样！
