8月28日上午,山西省人民医院一楼的挂号大厅内,不少患者和家属看到挂号窗口内的二维码收费标志,都要问上一句:“能手机支付挂号费了?”得到工作人员肯定的答复后,大家觉得这真是一桩便民的好事。据了解,年初省人民医院开通了门急诊看病“手机支付”,之后山医大一院、太原市妇幼保健院、山西中医学院附属医院等省城多家医院,都陆续开通了门急诊看病“手机支付”。
现在,就医人群可以在省人民医院的门诊收费窗口、急诊分诊台等有“扫码枪”的地方直接用微信、支付宝扫码缴费,大大减少了患者往返于诊室与收费窗口之间的奔波、排队时间。省人民医院计财处相关工作人员黄玲说:以妇科患者为例,很多病人都会去病理科做病理检查。在门诊二楼取材后,要将取材带到25楼的病理科才能明确检查项目和收费金额。然后又要下楼缴费,之后再把回联交到25层的医生手中才能将材料交给下一个环节继续进行,上上下下至少要跑3次。实现“手机支付”后,带着取材一步完成,当下扫码缴费就能做检查。她表示,随着智能手机的普及,移动支付方式越来越受到老百姓青睐。面对面“手机支付”功能的上线,无需辨别现金真伪,也不用找零,大大简化了缴费流程,加快了收费速度,缩短了患者窗口排队缴费时间。同时也减轻了收费员的压力,降低了医院收费出现错账的风险,更确保了患者财务安全。
据了解,省城多家医院如今都实现了门急诊看病“手机支付”。
山西医科大学第一医院针对检验、检查、药费的缴费方式除现场和自助机以外,还可通过扫描检验单、检查单以及处方上的二维码进行线上支付。除此之外,就医人群在门急诊的所有收费窗口都可“手机支付”。
太原市妇幼保健院近日也在该院门诊收费窗口开通微信、支付宝支付平台。同时,医院门诊收费处还设立了办理微信退费、补打发票、自助机绑卡窗口。快捷地完成缴费,排队停留时间明显缩短,就诊效率大大提高。今后,太原市妇幼保健院还将开通诊间支付服务,实现在就诊的同时完成缴费。
本报记者 杨帆