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旬阳汽车站要求幼儿购买全价车票引质疑 已整改

时间:2017-06-16

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6月13日,旬阳县汽车站内时常有家长带着儿童购票。

“凭啥要给2岁的娃按大人标准售票?”6月11日,市民刘先生带孩子在安康旬阳县汽车站购票去安康市区时被告知,孩子需购一张成人票。经多次交涉后车站将原本替娃购买的成人票“置换”成儿童半价票。

此事在网上引起热议,不少乘客称,在旬阳县汽车站儿童常被按照成人标准购票乘车,希望有关部门加强监管。

6月13日,西部网、陕西头条记者实地走访发现,网友反映的情况确实存在。目前,当地物价、交通部门已要求汽车站对违规问题进行整改。

【反映:旬阳汽车站幼儿乘车按成人价售票】

“国家规定在载客人数已满情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。为啥在旬阳行不通?”刘先生反映,6月11日下午,他带2岁的孩子准备乘坐由旬阳到安康的班车。“娃从安康坐班车到旬阳是免票,凭啥在旬阳购票收17.5元成人全票?”

“经交涉后,给孩子购买了半价票,但我觉得车站做法不合理。”刘先生将其遭遇向旬阳县政府热线反映,“也被告知须买全票。”

此事被反映到网络上,不少人质疑车站卖票“霸道”。

【走访:8名婴幼童中6人购成人全票2人免票】

6月13日,记者在旬阳县汽车站走访时发现,在10时30分起至11时10分期间,有8名至2至7岁左右的婴幼童被大人带着分别乘坐旬阳至金寨、张河、安康等班线车。售票员一律要求大人给孩子购买全票。

记者在车站购票窗口等醒目位置未见张贴儿童免票条件及设立测量身高的等高线。多名乘客证实,在该车站小孩乘车常按成人标准售票,能买到半票或享免票“属幸运”。

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6月13日,旬阳县汽车站一名家长抱娃咨询儿童是否符合全票标准。

【回应:免票儿童无座无保险出事赔偿难】

刘先生反映的事情并非个例。今年4月17日,赵女士向安康市市长信箱反映《旬阳县运司汽车站买票儿童全价》后,5月18日,旬阳县交通运输局回复称:因旬阳县地处秦巴山区,道路条件较差,特别是乡村道路弯急坡陡、临水临崖、安全防护设施不到位等事故易发路段多,免票儿童无座、无保险,一旦发生事故,无法得到赔偿。经与县交警大队商议,按以下意见落实。

1、由县运司汽车站在售票大厅醒目位置张贴温馨提示,旅客购票时对哺乳期或不满2周岁的儿童提前告知售票员,对其实行免票。

2、县汽车站严格落实规定,但免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。

3、积极同保险公司协商,对不占用座位实行免票的儿童可购买乘客意外伤害单独险种。

【进展:车站售票不规范有违规行为】

6月13日,针对乘客反映的情况,旬阳县物价局和旬阳县交通局联合召开专题会议。经询问和调查,乘客反应情况基本属实,旬阳县汽车站存在违规问题。会议要求,从当天起售票大厅进一步规范售票流程,完善测量身高等标示线,加大对有小孩、老人等特殊乘客的服务。

车站相关负责人表示,车站已纠正了之前的违规行为,当天起也在醒目位置张贴监督举报及服务热线等,以方便群众咨询投诉举报,以最大限度化解问题和矛盾,避免类似情况发生。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条规定:机动车载人应当遵守下列规定,公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。

“旬阳县汽车站的做法的确欠妥。”常带孩子乘汽车往返于西安与安康的乘客张萍建议,可以采取更科学的方法保证乘车安全。比如西安城南客运站会提前规划好每辆车的儿童票份额,如该车无免票名额会提醒乘客购买下一趟或后延,乘客可自主选择是否需要买半票或者全票。

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刘先生提供自己的车票和交涉后给孩子“置换”的儿童半票。

一名家长向记者展示他3岁幼童购买的全票。

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编辑:杨金艳

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