“我经常看到有些出租车上明明坐着乘客，车顶却亮着‘空车’指示灯，司机为什么要这么做啊，分明是欺骗等车的乘客，让人很恼火。”11月30日，有市民向榆林百姓问政平台反映。
市民指出：“为什么出租车已经坐了乘客，并且可以打表，而车顶指示灯显示‘空车’二字?”12月4日，榆林市城市客运办答复网友：“出现这种情况，一种可能是驾驶员载客途中未使用计价器，另一种可能是驾驶员在换班期间，拉的另外一班驾驶人员。对于驾驶员载客途中未使用计价器的问题，我办将依据《陕西省出租汽车客运条例》处于300元以上，1000元以下的罚款。”针对此事，记者进行了采访调查，了解出租车“空车”载客到底为哪般。
市民反映：车上显示“空车”目的为拼客
12月7日下午18时，正是下班高峰期，榆林市区新建南路进入了一车难求的时段。市民刘女士欲乘车去开发区，使用“滴滴打车”软件时，发现周围无可用车辆，随即决定乘坐出租车。
“我站在路边等了几分钟后，看到一辆车顶显示空车的出租车开了过来，我连忙探出身子使劲儿挥手。等车开到我身边时，我才发现车内坐着乘客，司机直接摇下车窗问我去哪里，我说开发区，他说了一句‘不顺路’，然后就走了。”刘女士顿时觉得自己有一种上当受骗的感觉，自己明明看到显示“空车”，所以才挥手打车，结果发现司机只是为了迷惑乘客，为的是能拼车赚钱。“我先后向4辆显示‘空车’的出租车招了手，但每次都很失望，有的出租车司机根本不理睬，因为里面已经坐满了乘客;有的停下来一问不顺路，马上就开走了!我真希望市城客办能好好查查这些司机，为了赚钱，真是什么招儿都能用，真气人。”
在采访中，有很多市民普遍反映，大部分出租车上亮着‘空车’，可以正常载客，以便打表收费。但也总有一部分出租车司机，大体估算出路程后，就与乘客商量，是否可以不打表，同时，还沿途顺便拉人拼车。记者随机采访了几位打车的市民，多数市民表示遭遇过出租车显示“空车”拼载的情况。市民白先生说：“今天上午我乘坐了一辆出租车，途中司机看见路边有人招手，也没问我一声就停车搭载了那个人，而我的车费一分没少收。”
实地调查：30分钟内5辆“空车”载客
12月11日下午15时20分，记者在榆林市长城路与钟楼巷十字路口调查采访，30分钟内有20多辆出租车陆续经过，其中有5辆车显示“空车”，车内却坐着乘客。
车牌号为陕KT2488的出租车内，司机王师傅旁边的副驾驶位置上坐着一名女士，车上未按下计价器，车顶灯显示“空车”。市城市客运办稽查大队二中队中队长马世雄问其为何不使用计价器，王师傅解释说：“车上坐的是我爱人，我这会儿刚加完气，准备交班了，所以就没有打表。”马世雄对其说：“出租车司机培训中多次给你们讲到过，不管车上坐着什么人，都要使用计价器，这样车顶会相应显示‘有客’的字样，才不会误导其他准备乘车的乘客。”稽查人员随即没收了司机的《出租车从业人员资格证》，并开了处罚单。陕KT3156，陕KT0302车内均坐有乘客，车顶却显示“空车”，稽查人员曹虎虎与阎恒检查后发现，这两辆车的车顶灯已经损坏。稽查人员询问司机为何不及时修理车灯，司机说：“修车都是老板的事，我们就是个打工的司机，修车不归我们管啊。”稽查人员查扣了这两辆车的《出租车运营证》，并开出相应罚单。紧接着，又有两辆坐着乘客却亮着“空车”的出租车，看到路边站有稽查人员时，飞速地驾车离去。
管理部门：发现一起严惩一起
当天下午17时，市城市客运管理办公室副书记李忠表示，出租车显示“空车”拼载的情况是违规的，市城客办一直在大力稽查出租车各项违规行为，一经查处，没收证件，并处以罚款。
李忠说：“市民们反映的这个情况，我们也经常在稽查，发现有以下几方面的原因：有的出租车的车顶灯已损坏，但出租车所有人为了自己的经济利益，不及时维修;有的出租车私下对出租车计价器与车灯进行改造，正常的情况下，当计价器被按下后，车顶灯显示‘有客’字样，当计价器未开启时，车顶显示‘空车’字样。但经过改制后，计价器按下后，车顶还可显示‘空车’字样，这些司机是为了既能正常计价，又能以‘空车’为幌子，继续招揽生意。还有一种情况，就是车上仪器都正常，当乘客上车后，司机并未按下计价器，从而车灯仍旧显示‘空车’，方便他拼载客人。”
李忠介绍，市城客办每个季度都会开展司机培训工作，包括安全运营、规章制度、礼仪礼貌等。与此同时，每年结合出租客运市场存在的突出问题，联合交警、公安等其他部门，开展多次大型专项整治工作。“今年，我办稽查大队继续联合交警、公安等部门进行上街巡查，分别在榆林城区多个重点路段集中开展出租车和‘黑车’的专项整治行动，采取固定和流动相结合的检查方法，改变上班时间，实行利用空档时间和节假日进行突击检查的执法模式，重点整治出租车车容车貌、无故拒载、不打表计费、甩客、宰客、议价等违法违规行为和从事非法营运、异地营运车辆的违法违规行为。”
今年以来，该办共计出动稽查车辆2100余车次，稽查人员5280余人次;依法查扣非法营运90辆，违规出租车50辆，违规出租车营运证和从业人员资格证439本。同时该办还联合市商务局、交警支队车管所对已查扣的所有违法车辆信息进行了摸底登记，统一核对，共计摸排出50辆已经达到强制注销标准的违法车辆，按照法律程序进行了社会公示，后续将进行强制报废，集中销毁。针对“空车”载客现象，李忠表示“下一步，我们打算对所有的出租车进行逐个排查，发现损坏的立即维修，发现改制的重新安装并处罚，坚决杜绝这一行为，净化出租客运市场，创造良好的客运秩序。”
编辑：王金金
