为全面提升延安金融行业的服务水平，充分展示各家银行的风采，华商报主办的“2017延安市民最满意银行”评选从银行的产品、环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定评审标准，近日，“2017延安市民最满意银行”评选榜单正式揭晓，4家银行获“市民最满意银行”称号，3家银行获的服务特色奖。
三家银行网络投票都超10余万
在银行评选过程中，主办方今年更注重金融消费者的口碑，更关注消费者的感受。其中投票(集合华商头条、华商网)结果占比评分40%，“神秘顾客”打分占比30%，大众评审结果占比30%。我们希望通过本次活动，让市民与金融机构、投资机构之间搭建一个平台，关注金融行业自身发展、服务水平、企业形象等，通过金融盛宴来促进机构间的良性竞争，共同努力，共同监督，互相学习，也为创造一个和谐稳定的金融服务环境作出贡献。
2017延安银行业满意度网络投票阶段启动后，上万名延安市民纷纷对自己熟悉的银行进行投票。其中中国农业银行延安分行、中国工商银行延安分行和中国建设银行延安分行在票选方面保持领先，投票数分别都超过10万多次。随后两周时间，主办方分别对各家银行进行了“神秘顾客”与大众评审团活动进行评选打分，其中中国银行延安分行、中国农业银行延安分行、中国工商银行延安分行打分环节中名列前茅，中国农业银行延安分行、中国银行延安分行等银行的特色服务受到大众评审团的好评。评选活动历时一个多月，受到金融机构和市民的关注。
榜单揭晓 幸运参与者也有奖金
近日，“2017延安市民最满意银行”评选榜单正式揭晓。
中国银行延安分行、中国工商银行延安分行、中国建设银行延安分行、中国农业银行延安分行荣获“市民最满意银行称号”。另外，本次评选还选出了具有服务特色的三家银行，分别为：中国农业银行延安分行(最佳金融扶贫银行)、中国银行延安分行(最具社会责任银行)、中国工商银行延安分行(最佳金融服务标杆银行)。
为了鼓励在活动中积极参与投票的市民，主办方从所有参与投票的市民当中，随机抽出26名幸运者分别给予现金及礼品奖励。其中，一等奖1名，奖金为1000元人民币;二等奖2名，奖金为500元人民币;三等奖3名，奖金为300元人民币;幸运奖20名，各奖价值50元礼品一份。
据活动主办方介绍，此次银行评选活动以票选结果为基础，加上对银行网点服务水平、创新能力、公众口碑等方面的专业考核，结合评审团的意见，最终确认了上述银行的评选结果，这既是对银行的肯定与褒奖，也能对市民选择银行品牌和服务提供参考与引导，并以此为契机促进延安金融行业服务水平的真正提升，让市民享受更加优质的金融生活。
华商报记者 张建全
编辑：华商报供稿
