每天早上，榆林市榆阳医院人民路门诊部，都会排长长的队伍。而这些患者，都是慕名小儿科主任乔兴学而来。从医40年来，乔兴学始终本着“简、便、验、廉”的行医理念，时时刻刻为病人着想，受到了患者的信赖和好评。乔兴学说：“让患者花最少的钱治好病，就是我最大的幸福。”
用爱心呵护患者
可开可不开的药坚决不开
12月22日上午8时许，榆阳医院人民路门诊部小儿科，整个大厅里黑压压一片都是前来就诊的患儿和家长。在乔兴学的诊室前，一群家长带着孩子围着他咨询。“咳嗽几天了?发烧到多少度?有没有吃过什么药?”乔兴学边询问边做记录，一刻都停歇不下来。
“做儿科医生40年了，感觉越来越忙了。”乔兴学说，每年这个时候都是儿科看病高峰，今年比往年患者更多。让他感到压力最大的不是不停歇地加班看病，而是病人排队时间长以后，家长的焦虑。“医生，我的孩子高烧40℃，能不能先给我们看?”乔兴学看病时，经常有家长觉得自己孩子病重，不愿长时间等待，争着抢着让先给自己孩子看病，为此经常发生争吵。
作为儿科医生，面对的患者群体比较特殊，乔兴学有自己的一套“技巧”。“第一个标准就是要有爱心，换句话就是态度要好，同时耐心、细心也是必需的。”乔兴学说，孩子生病后更容易哭闹，所以要学会哄孩子，你对孩子微笑，孩子自然就不会感觉害怕了。
在给患者开药方面，乔兴学更是始终坚持这样一条原则：可开可不开的药坚决不开，能口服不肌肉注射，能肌肉注射不输液。
按照规定，乔兴学每天安排的挂号数量40个，但他的日均接诊量却在60个左右。他每天提前20分钟到诊室，推迟30分钟至1小时下班，坚持一线出满勤，这也是他多年养成的职业习惯。
与患者心相连
把病人当成亲人、朋友、熟人
乔兴学擅长中西医结合，以中医为主，在治疗内、儿、妇科常见病、多发病方面积累了较多的临床经验，尤其在儿科顽固性腹泻、过敏性紫癜、哮喘等疾病方面有一定的造诣。
“我儿子咳嗽10多天了，吃了很多药总是不见好，乔大夫只开了3天的药就好了，今天过来复查一下。”带孩子前来看病的张女士说，即使再等两个小时，也要找他看病，让他看才放心。
韩大爷今天75岁了，患肺气肿多年，一到冬天咳嗽不停，咳得上气不接下气，找乔兴学看病十多年了，病情得到了很好的控制，他亲切地称呼乔兴学为“老乔”。韩大爷说：“老乔人品好，态度好，开的药便宜还能治病。”
面对病人和家属的称赞，乔兴学总是谦虚地说：“社区医院离群众最近，就应该做到与患者心相连，把病人当成亲人、朋友、熟人，让患者花最少的钱把病治好，就是我最大的幸福。”
今年61岁的乔兴学已经退休了，又被返聘回医院，当问他要干到什么时候时，他笑着说：“只要患者需要，只要我能干动，就会一直干下去，为老百姓的健康贡献自己的力量。” 贺静静 文/图
编辑：华商报供稿
