华商报讯(记者丁瑜)近日，宝鸡轩苑尚城小区的业主向华商报反映，入住了不到半年的小区，有200余户业主家的天花板出现渗水，同时还有水管爆管造成水淹全屋的情况。2月5日，该小区物业表示，业主反映的情况待停暖后，统一进行维修。
业主家中
下水管爆管 房间成冰窖
近日，宝鸡轩苑尚城不少业主们向华商报反映，他们在该小区购买的房子从去年11月份开始，200余户业主家的天花板开始出现渗水情况，严重影响了新房子的美观。2月5日，华商报记者来到该小区王先生家中，他介绍去年秋天搬进这套新房，没想到刚装修完入住后，客厅和卧室的屋顶开始出现渗水，墙皮也开始脱落。
华商报记者看到，王先生家的客厅和卧室目前已经不再渗水，但水渍仍痕迹清晰可见，部分墙皮也脱落到家具上。“出现这个情况后，我找到物业公司讨个说法，但物业迟迟没有拿出解决方案。”王先生说。
记者来到该小区17号楼业主任女士家中看到，也有少量屋顶漏水的现象。同时，她家客厅、卧室和餐厅等地面上面大约有5厘米厚的冰层，家具被冻在冰块里，不能挪动，现场物业公司的工作人员正在帮她在家中除冰。“由于孩子太小，自己房子装修好后，一直通风未入住，没想到卫生间下水管道突然爆裂，水流向全屋并结成冰块。”任女士说，现在房子成冰窖，损失好几万元，而物业只赔1000元。
项目部
任何原因漏水都将处理
据了解，轩苑尚城小区属于宝鸡市旧城改造建设投资公司姜城村旧城改造项目部负责，该项目部贴出告示称，对于此次供暖后造成室内屋顶出现的潮湿及漏水情况，给业主造成的困扰深表歉意，并采取如下措施进行处理：1、对房间顶部出现潮湿及渗漏水的住户逐户对地暖管道进行打压实验，打压试验结果业主见证。2、不论任何原因造成的潮湿及渗漏水问题，将分批视房屋潮湿、漏水的具体情况进行维护处理，同时承诺地暖质保期从使用暖气开始计算为期两年的基础上再顺延质保一年。未使用暖气的业主从使用暖气开始计算质保期。
项目部表示，如果业主家继续漏水，项目部将负责到底，直到彻底解决漏水问题为止，不排除个别业主家的漏水情况公司会采取砸瓷砖挖地面的方式，进行查找漏水原因。如漏水是因施工方地暖管的问题造成，项目部承担一切维修及赔偿责任。
该小区物业宝鸡众合物业公司经理张先生介绍，出现渗水情况的业主有200余户，由于目前是供暖期无法施工，待3月15日停暖后，将统一施工。
编辑：刘李娜
