近日，一位聋哑男子前往榆林市公安局横山区分局出入境窗口申领护照，民警与其贴心“笔谈”，很快为其办好了护照申领手续。 3月12日上午，榆林市公安局横山区分局出入境办证大厅门口急匆匆地走进一名青年男子，他没有开口说明来意，而是面带微笑走到办证窗口前拿起了笔在纸上写下了“我是聋哑人，我想申请护照”给民警看。办证民警立即示意请他坐下来慢慢“谈”。经核查申请人办证所需材料齐全，民警考虑到其不方便沟通的特殊情况，立即启动“绿色通道”，采取专人服务，委派民警专门负责与申请人“笔谈”，向他详细解释办证所需的手续，引导他照相、填表和复印相关材料，在最短的时间为这位聋哑人办理好了申请手续。 当申请办妥后，聋哑男子脸上露出感激的笑容，向民警打起“谢谢您”的手语，对民警热情贴心的服务表示由衷的感谢。 华商记者 赵国强 通讯员 谢晋 杨新飞
编辑：华商报供稿
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