收房的当天，双流格林城业主程先生就发现屋顶出现了5米左右长的贯穿性裂缝：楼上倒水，一会楼下就会浸湿。与他一墙之隔的邻居家，也出现了同样的问题，裂缝还要更长一些。
“可能是浇筑楼板时养护不到位。”开发商表示会负责维修，并且会有书面承诺：若再出问题，“损失我们负责。”不过对于业主们的赔偿诉求，开发商表示“不得行”。
遭遇：收房当天发现，屋顶有贯穿性裂缝
去年底，程先生在双流区格林城小区花了140多万元购买了一套房，小区开发商是成都睿科房地产开发有限公司。按照通知，今年4月13日他去收房。
13日上午，装修公司的人和他一起去收房，“装修公司的人没看出什么问题。”下午他找了一名专门的验房师，在5点左右又去到了刚刚收的毛坯房里。“他发现了那道裂缝，几乎横穿客厅，长约5米。”
第二天早上，程先生通过物业打开了楼上的门，“看到地面有一道相同纹路的裂缝。”他沿着裂缝倒了几盆水，几分钟后，他下楼回到自家屋里，“看到屋顶裂缝处浸湿了，说明应该是贯穿的。”
15日，有自称开发商负责建设维修的人联系了程先生。“说是小问题，准备用胶、碳纤维布处理。”之后一天，程先生在房子里见到了开发商方面的人，现场摆放了几桶裂缝封缝胶和碳纤维布，沿着裂缝的走向，屋顶的腻子也被刮开；在楼上，地面沿裂缝也挖开了宽约10厘米的槽。“他们说，一周之内给我处理完。”对方还提出，修好以后可以出具一份承诺书，“承诺以后如果再出现问题造成了损失，由他们承担。”
18日，程先生引着记者再次进入他的房子。屋顶已经覆盖上了黑色的碳纤维布，楼上的凹槽内也粘上了碳纤维布。在程先生看来，是对方提供给自己的商品房有质量问题。他也担心：未来在装修、使用中会不会再开裂？“我觉得应当给我进行赔偿。”
也是因为裂缝的事，程先生的隔壁邻居杨先生至今没有收房。顺着杨先生的指向，记者注意到，几乎是在同样的位置，杨先生家屋顶也有一道裂缝，蜿蜒穿过整个客厅，比程先生家的还要长一些。在杨先生家楼上地面，记者注意到一道相同走向的裂缝。他也往裂缝上倒了水，很快记者注意到，裂缝上多处开始冒泡；再回到楼下，靠近阳台处的裂缝处已经露出湿的痕迹。在与物管工作人员的交流中，记者得知小区里还有多户曾存在相同的问题。
开发商：会维修并承诺负责
记者联系上此前与程先生联系的开发商方面负责建设维修的人员。他判断，裂缝可能是浇筑楼板时养护不到位引起，“热胀冷缩引起了裂缝。”他也确认了承诺书的说法，“以后如果真的出现问题了，也是我们的问题，损失我们负责。”
“我们只负责维修。赔偿不得行。”晚些时候，另一位开发商的工作人员告诉记者。对于业主赔偿的诉求，他表示，只有业主找公司协商。
质监站：属常见质量瑕疵
双流区建设工程质量监督站相关负责人向记者确认，格林城小区是通过了交房验收的。他直言，混凝土现浇板开裂，算是一个比较常见的质量瑕疵。
对于程先生家的情况，他表示，因为客厅现浇板中间埋了一根PVC管，用于走强电线，“有可能是管子保护层偏薄造成的。”不过他表示，混凝土现浇板开裂的原因很多，具体原因也不好说。他也建议，如果业主不放心，也可以申请具备资质的第三方机构进行检测。
律师：属保修范围 若影响使用则须赔偿
四川及第律师事务所律师邢连超表示，房屋交房之后会有保修期，一些小的工程质量问题属于保修范围，一般由开发商免费保修，不存在赔偿问题。不过他补充，如果在维修的过程中涉及到装修被破坏，应当赔偿业主的装修损失和不能入住的损失，“如果是清水房，并且很快能修好的话，一般不赔偿。”北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占也认为，如果经过鉴定主体结构没有问题，地面屋顶裂缝应当属于质量问题，是后期维修的范畴。“如果开发商在合理期限内修好，没有影响到装修进场、业主使用，则不用赔偿。”
北京市君泽君（成都）律师事务所律师陈小虎表示，质量瑕疵系由施工造成，开发商应当承担维修义务。而如果由于房屋本身质量问题导致业主延迟装修等，给业主造成了损失，业主是由权利要求开发商予以赔偿的。成都商报-红星新闻记者 彭亮
