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成都:泳池细菌超标多名孩子游泳后生病 健身房提解决方案

时间:2019-07-30

在成都市新都区汇融广场的奇迹健身学游泳后,陆续有孩子出现发烧和上呼吸道感染的症状,而此前执法部门的抽检显示,该泳池池水细菌总数超标,是标准值上限的5倍多。27日,成都商报-红星新闻记者了解到,健身房方面已经开始登记家长们的诉求,称将报销医药费并按使用比例退学费。

一位家长告诉记者,周五(26日)奇迹健身向家长们提出了解决方案。“医药费报销,此前报名学游泳的费用按课时退。”不过,她的孩子生病情况不轻,“而且没上几天的课就出了这种情况,所以我们希望可以全退。”此外,她表示,健身房方面提出可以继续在那里学。“很多家长都去登记了办卡、银行卡信息,还有退费或者继续学的诉求,说是3个工作日内处理。”

另一位家长表示,自己尚不清楚具体解决方案,不过健身房的会籍顾问已经联系过她,并索要了孩子在医院的化验报告单等文件,“说是在帮我们走流程登记。”她说,孩子目前还在住院,“住院医药费已经花了八千多。”相比之下,剩下的一半课程的学费,她直言“都可以不要了”。

记者获得了一份健身房发给有意继续学游泳的家长的信息,其中提到“赠送6个月的时间和8节自由泳的课程”。

随后,记者联系到汇融广场奇迹健身的一位负责人。“在进行登记,继续解决吧。”他没有明确讲述方案的内容。听闻上述家长们反映的内容后,他介绍,生病的孩子,“凭票据该报销的报销”;不想继续在健身房学游泳的,“按照使用比例,我们做退款处理”;愿意继续在健身房学的,“有8节自由泳课程的赠送,时间也做了后延。”登记之后多久能得到处理?“应该周一就有结果。”

成都商报-红星新闻记者 彭亮

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