单增卓玛,2012年7月创办西藏卓玛医院有限责任公司,任董事长兼院长。2012年5月被任命为西藏自治区工商联理事。2013年任自治区医学流通协会常务副会长。2013年任西藏女企业家协会副会长。2013年7月当选拉萨市妇联副主席。2016年10月当选为拉萨市政协委员。
多年来,她用自己的满腔热血和救死扶伤的精神,脚踏实地地践行着一名医生应有的医德。
“做人讲诚信,舒坦;做事讲诚信,顺畅。”这是单增卓玛经常说的话。
一直以来,医院里的病患大多数是农牧民,医院坚持“能吃药就不打针,能打针就不输液,能门诊就不住院”。用药大多在十元以下,极大地减轻了患者的经济压力,更符合医院救死扶伤的宗旨。
单增卓玛说:“医院几乎所有用药都在10元以下。作为医院院长,要多为患者着想。”
来自日喀则的牧民扎西就是十元药受益者,“在卓玛医院住了一个星期,花了不多的钱就把病治好了。”
“医患矛盾是近年来医院不可避免的话题。”单增卓玛直言,“我们医院也遇到过医患矛盾,但基本上都能处理得很好。”
单增卓玛始终坚信,人性本善。当患者在接受治疗的时候,内心都会有疑惑。沟通就是解决问题最好的方法。“沟通及时,工作到位,技术达标,患者就会相信我们,安心治疗。”她说。
2014年,一位来自拉萨郊县的牧民带着感冒的女儿来到卓玛医院治病。病情并不严重,医院根据患者情况,采取了输液的治疗方式。但由于护士的疏忽,造成“跑针”。次日,患者病情加重,患者家属担心女儿引发肺炎,因此让医院给个说法。单增卓玛得知此事,立即派人安抚家属情绪,作好沟通工作,安排医生马上为患者进行救治,并免除所有医疗费用,同时按医院规定,严肃处理了涉事的护士。
多年来,单增卓玛不仅为西藏医疗卫生事业作出了贡献,还积极投身慈善事业。医院免费义诊近12万人次,价值130余万元,向农牧民送温暖及送医送药投入资金近50万元;坚持每年为西藏大学研究生及博士健康体检,免费为拉萨老百姓、便民警务站及政府企事业单位工作人员进行义诊及健康体检达1.5万余人次。2014年,医院与拉萨民政部门合作,投资500多万元成立了西藏首家高档夕阳养老康复中心,为我区孤寡老人、贫困老人及残疾老人进行免费敬老、爱老、养老服务。
为百姓的健康贡献自己的力量,单增卓玛赢得了群众和社会的广泛赞誉。为此,卓玛医院及单增卓玛个人荣获了多项殊荣。2010年,卓玛医院获得拉萨市妇女先进集体称号,2013年获得自治区全民体检先进集体,2015年被评为热心少年儿童公益事业突出贡献单位;2012年,单增卓玛被授予全国就业创业优秀个人称号,2013年荣获全国关爱员工优秀民营企业家,2013年荣获中国杰出贡献女企业家,2015年荣获全国十大慈善女性关爱奖,2016年获得中国创新创业领军人物称号……