“当你老了，头发白了，睡思昏沉，炉火旁打盹……”是爱尔兰诗人叶芝为他终生倾慕的女子写下的诗篇，是赵照献给他母亲的一首原创歌曲，也是莫文蔚在2015年春晚演唱的红遍大江南北的歌曲，更是很多人想象晚年景象时脑海中出现的一幅画面。只是世事无常，究竟那一天，是独自倦坐，还是儿孙绕膝；是节衣缩食，还是老有所养……作为幸福指数最高的城市，拉萨给出了答案！
全民参保 工作人员上门采集
上个月，拉萨市全民参保计划暨社会保障卡信息集中采集工作进行时，拉萨市社保中心的业务大厅里，每天都有200多人排队办理信息采集业务。其中，不乏年迈的退休老人，以及家庭住址离社保中心较远的老幼妇孺，达瓦就是其中一位。
达瓦今年58岁，是一名退休工人。9月12日，他带着户口簿和身份证来到了拉萨市社保中心。因为家住纳金乡，达瓦到拉萨市社保中心的时候已经快12点了。排到达瓦的时候已经临近下班时间，虽然提前准备了身份证和户口簿，但达瓦对于自己退休前单位的社保编号却没有任何印象，所以没能成功办理。
“当时一个工作人员向我解释了半天，之后问我村里还有多少人没完成信息采集，有多少是行动不便的老人之类的问题。问完之后，工作人员让我先回去，把自己单位的社保号问清楚，也让村里的其他人也准备一下相关证件和信息，他们准备9月14日带设备直接去村里采集。”达瓦说。“就这样，村里好多人都在家门口完成了社保信息的采集。”
主动参保 拉萨人养老观念大转变
对于拉萨市社保参保情况变化了解最深的，莫过于社保岗位的工作人员。拉萨市社保中心主任胡建是一名在社保岗位上工作了15年的“老人”。谈起拉萨市民对于社保的认识，胡建说，早些年人们的观念还都是“养儿防老”、“储蓄养老”等，随着近年来拉萨市社保覆盖范围的持续扩大，经办服务水平的不断提升，社会保险待遇水平的持续提高，目前拉萨市覆盖城乡的社会保障体系已经建立健全，对于市民而言，越来越多的人接受了“社会养老”。“现在，社保大厅每天的接待量都能达到两三百人。拉萨市民的参保意识在不断提高，从被动参保变为主动参保。”胡建说。
胡建介绍，随着社保体系的建立健全，拉萨市在全国基本公共服务满意度测评中，社保满意度连续4年（2012年－2015年）排名全国38个主要城市之首。截至目前，全市社会保险参保人数达535657人次。开展社会保障卡信息采集50余万人，基本实现社保法定人员全覆盖。
近年来，拉萨市以创建社会保险标准化建设“先行城市”为契机，率先在全区实现社会保险“五险合一”经办模式。除此之外，拉萨市的社会保险待遇水平也不断提高。目前，拉萨市的城镇职工和城镇居民政策范围内住院费用基金支付比例分别达到95%和85%，大病保险支付比例达90%以上。
升级改造 适时开通“网上社保”
8月17日，我区社会保障卡首发暨跨省异地就医结算系统正式开通，社保卡成为异地就医结算的唯一凭证，今后还将适时实现现金存取、消费等金融应用功能。
胡建介绍，拉萨市2015年被评为全国首批社会保险标准化建设的先行城市，以此为契机，拉萨市今年对原有的社保大厅进行了升级改造，社会保险服务硬件设施环境等得以大幅提升，接下来将针对社会保险的服务准则、经办程序进行规范化、标准化打造。同时，将依托自治区对社会保险信息系统升级改造的契机，对经办流程进行优化，力争通过一到两年的时间，全面实现“一制四化”。其中重要的一点就是“综合柜员制”，即达到每个业务柜台都可以经办各项社会保险业务。
此外，拉萨市还将借助现代信息化技术，加大社会保险信息系统建设，适时开通“掌上社保”、“网上社保”等。市民在参保完成之后，查询、缴费、认证等业务都可以在“掌上社保”和“网上社保”上实现。
