本网讯（王毅 记者 韩海兰）自2014年以来，自治区国税局在国家税务总局的统一要求下，结合实际，分别以“提速”、“规范”、“改革·合作”、“提升·创响”为主题，持续开展“便民办税春风行动”，4年来各项工作取得进步，纳税人满意度显著提升。
据了解，自治区国税局结合全区纳税服务工作实际，把握“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏，紧扣历年税务总局和自治区局纳税人满意度调查发现的问题，共细化分解23类86项便民措施，着力提升纳税服务质效，创响我区纳税服务品牌。通过减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提速出口退（免）税办理、提高纳税申报质量实现提速减负，打造效能税务；通过升级改造服务平台、优化发票领用方式、拓展发票开具方式、推进外出经营管理电子化实现创新服务，积聚智慧税务；通过加速实名办税进程、推进办税制度改革、扩大区域通办范围、拓展热线服务功能实现精准发力，唱响便民税务；通过完善税收执法程序、创新税收执法方式、巩固商事登记制度改革成果、强化纳税信用管理运用实现公正执法，营造公平税务；通过加强缴税方式技术支撑、扩大社会合作范围、服务国家发展战略实现合力共赢，构建协作税务。
加强办税服务厅标准化建设，规范办税流程、提高工作和服务效率，打造“统一规范、优质高效、方便快捷”的办税服务平台。自治区国税局严格落实全区通办工作，为跨区域纳税人办理相关涉税业务提供空间和时间上的便利，降低纳税人的办税成本，截至目前，全区已有99个涉税事项实现“全区通办”。
持续扩大全区自助办税终端覆盖范围，根据全区纳税人和业务量分布情况，制定自助办税终端覆盖网点规划，扩大24小时自助办税网点范围。
为保护纳税人合法权益，建立纳税人投诉快速反应机制，在12366纳税服务热线中设立涉税轻微违法行为处理快捷通道，实现省、地市、区县三级轻微违法行为的联动处理。
联合金融企业为纳税信用良好的企业积极宣传“银税互动”相关工作内容的同时，鼓励和引导纳税人申请信用贷款，通过简化贷款手续、加大信贷力度、优先发放贷款，把纳税信用转化为看得见的“真金白银”，营造守信激励和失信惩戒的氛围取得了较好成效。自“税银互动”开展至今，共为214户小微企业办理银行贷款2.536亿元，带动就业620余人，真正实现“善税者，享快贷”。
