商报讯（记者 赵越）俗话说：爱美之心人皆有之，这对生活在拉萨的普女士来说也不例外。去年3月份的一天，普女士在拉萨一家美容院花费5000元办了一张会员卡。此后两个月内，她只在这家美容院消费过一次，卡内还存有较多预付费用。
可是后来，由于工作变动，普女士后面的工作单位地址距离那家美容院较远，再加上工作繁忙，更是没有空去美容院消费。“平时工作忙，有空才能去享受一下，这样来回奔波太累了！”普女士暗自思忖，能不能和美容院协商退掉会员卡。
普女士来到美容院提出自己的诉求，没想到美容院经营者却告诉她：“会员卡不能退，这在我们签订合同时就已经规定好了。”原来，在办卡之初，经营者与消费者签订了办理会员卡的合同。懊悔不已的普女士回家后翻出了那份合同，仔细查看后发现其中赫然写着一条“一旦办理本卡，除非消费完毕，否则不得退卡”的条款。
鉴于此，拉萨市工商局市场科科长罗桑剑泽特别提醒广大消费者，在进行预付费式消费时一定要注意低价体验莫轻信，商家证件资质要齐全，还要“想一想”，赊销垫付要拒绝，留存凭证好维权。消费者在办理预付费卡时，要保留好合同、缴费收据、发票等凭证，并核对商家营业执照与相关凭证的主体名称是否一致。一旦出现消费纠纷，先与商家协商处理，若协商不成，要及时向有关部门进行反映，维护自身合法权益。
