随着我国逐渐进入老龄化社会，不良商家利用老年人对新知识接受能力差、风险防范意识弱等特点，设下重重消费陷阱，诱导其购买所谓治病之类的产品，骗取财物。近日，自治区工商局、自治区消费者协会针对近期的投诉热点问题，对微信点赞赢奖品、干洗衣物等问题做了提醒。
老年人补品陷阱
商家以“赠送纪念品、免费试用”等促销手段吸引广大老年人，因免费试用或领取了纪念品的老年人不好意思拒绝，只好购买其产品；商家打着“专家免费讲座、专利、高科技、绿色环保”等概念误导老年消费者，片面夸大保健功能蒙骗消费者；“政策补贴”误导，冒充国家相关部门向家境贫寒又久病缠身的老年人直接打电话，谎称能为他们向国家有关部门申请“政策补贴”和药费补助，进行欺骗误导。提醒广大老年消费者，遇到商家类似 “忽悠”招数最好提高警惕，避免落入消费陷阱。
“微信点赞”陷阱
根据《合同法》有关规定，商家承诺微信点赞就送礼品的行为属于民事上的“要约行为”，商家若作出“活动的最终解释权归本公司”的说明，则属于“霸王条款”。如商家在活动的条款中并没有明确兑奖的个数和截止时间，那么该商家就应无限期把奖品兑换给消费者；如果该商家没有及时给满足条件的消费者兑换奖品，将涉嫌欺诈。
干洗衣物要谨慎
2018年以来，自治区工商局12315投诉举报指挥中心已受理涉及干洗服务类的案件二十余起，主要问题是衣物干洗后掉色、串色、变形或严重磨损，使消费者蒙受损失。针对此类情况，提醒广大消费者在干洗衣物之前，务必要求干洗店在服务单据上清晰注明衣物的品牌、面料、颜色、衣物的破损、褪色等情况，取衣物时一定要在现场认真仔细地查验，发现问题应及时和商家协商解决。如有异议应当面提出，并妥善保存好相关证据及时到工商部门维权。
购买汽车要仔细
购买汽车时最好到正规的汽车4S店购买，查看商家的证照是否齐全，并且多去几家对比，详细咨询购车的价格、优惠条件等等。一定要详看合同内容，核对内容中注明的车型、颜色、出厂批次、交车时间、双方违约的处理等内容是否与自己所选的相符。如果是先交订金，待有车后再提车的，除了约定何时交车外，还要约定若不能按期交车将如何处理。除购车应注意合同文本外，平时在保养和维修中，也应保留完整的票据，以便在出现纠纷时，可以更好地维权。
避免家装风险
确认装修主体很重要，消费者在装修前不要轻信名片以防造成名“骗”，一定要确认该公司是否有营业执照和装修资质证等合法手续。消费者要反复斟酌合同内容，除在合同中注明使用材料品牌、材质、价格、交货和交工日期、违约责任，保修期等内容外，还应注意将经营者所作的一些额外承诺也要载明清楚。现今，互联网家装服务以价格低廉、信息透明等诸多优势，成为越来越多家庭装修的首选。但是，为了使装修质量有保障，建议消费者可以聘请独立的第三方机构做监理，帮助自己把好质量关。另外，消费者在家装过程中，凡是购买的材料都要向商家索取商业零售发票，一旦发生纠纷，凭此证据可以维权。
