5月9日,由《中国保险报》、中保网主办的“未来的保险:回归保障之路——2018保险产品创新论坛”在北京希尔顿逸林酒店成功举办。本届论坛汇聚国内外顶尖专家学者以及业内高层管理人员,与会代表结合国家政策、市场策略、产品设计、跨行业融合、技术和服务等热门话题,共商保险业创新突破之路。珠峰保险刘剑总、张晓宁总应邀参加了此次会议。
珠峰财产保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性财产保险公司,注册地西藏拉萨市,营业场所设在北京,注册资本金10亿元人民币,2016年5月18日获批开业,5月22日完成工商登记正式开业。公司坚持“立足西藏、面向全国、服务西藏”的发展理念,以“打造最具成长力和最有价值的创新型财产保险公司”为愿景,以“追求价值与发展的统一”为核心价值观,传承与创新相结合,不断提升创新销售模式、新感受客户体验和低成本运营的核心竞争力,走健康稳健可持续的发展道路。公司成立以来,已荣获“行业新锐保险公司奖”“7.8公益扶贫贡献奖”“2017年度最具成长性公司”“年度优质客户服务保险公司”“年度金牌风控力保险公司”等行业奖项。本次论坛,珠峰保险凭借自主研发的“高原旅行中断补偿保险”又荣获2018“年度保险创新产品”,这是珠峰保险前进道路上的又一重要里程碑。
产品创新:自主研发业内首款高旅中补险
互联网技术的迅猛发展和大数据时代的来临,正深刻影响着市场格局和人们的生活。当今社会人们对养老和健康服务水平期望越来越高,如何充分发挥商业保险在健康服务业中的作用,提供全面健康管理和专业服务,不断满足人们多元化的健康保障需求,是保险行业共同面对的难题。市场需求催生行业进步,各家险企在新的市场环境中,都不约而同选择了创新产品。通过新险种的研发提升保障服务能力,满足百姓多元化的保险需求,以带动企业的发展进步。
2017年,珠峰保险为促进西藏旅游事业的发展,自主研发了业内第一款针对高原旅行的创新保险产品——高原旅行中断补偿保险。高旅中补险是专门针对近年来进藏游旅客可能面临的高昂团费、高原反应带来身体上的不适和经济损失进行设计的一款保险产品。近年来,进藏游已成为旅游的热点项目,赴藏旅游人数呈明显上升趋势,但高昂的团费以及高原反应带来身体上的不适和经济损失是消费者进藏游计划的主要顾虑。高原旅行中断补偿保险主要是针对在高原地区进行参团旅行的人员,在高原旅行过程中发生急性高原病或意外伤害必须接受住院治疗而导致旅行缩短或中断的,保险人按照被保险人预先约定的赔偿类型和标准,一次性按保险金额的比例提供被保险人高原旅行中断的补偿(补偿金额不能高于旅行团费、赔偿比例为(计划旅行天数-已完成旅行天数)/计划旅行天数)。本款产品切实为高原旅行的游客解决了后顾之忧,为西藏地区旅游事业的发展保驾护航。同时也将为西藏地区特色化旅游经济发展和西藏地区“十三五”精准化扶贫工作带来积极的推动作用。这款产品的设计与研发充分考虑市场需求、区域特点,推出之初即受到了行业内外的广泛关注。
科技创新:应用技术引领中小险企的发展之路
十九大报告指出:推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。以大数据、云计算、区块链、人工智能为代表的科技正逐渐走出实验室,与传统金融加速融合。科技如何助推传统保险业务发生量级变化则成为题中之义。中国保险业是金融业中开放力度较大、开放步伐较快的行业。为进一步深化保险业改革开放,国家鼓励保险企业引入国外保险先进经验和技术,努力提升保险服务科技水平。保险业高投入、高成本、高速度的粗放式增长已经难以为继,保险科技将成为今后保险业转型发展的核心竞争力。一些保险公司在转型中更加强调自己的科技实力和科技属性。技术创新将是产品创新、模式创新的有力保障。利用先进的技术降低出单成本、提高核保效率、压缩人工成本已是业内共识。
据介绍,珠峰科技应用主要体现在四个方面:一、夯实信息基础;二、解决业务痛点;三、追求科技创新;四、筹划科技引领。其中,基于互联网架构的统一渠道对接平台是珠峰保险追求科技创新的重要举措。外部渠道业务是保险公司收入的重要来源,在同外部系统对接中,行业普遍存在的痛点是对接时间长、无法接入单小量大的互联网业务、可配置化程度低、数据质量差等。为了解决这些问题,珠峰保险信息技术部研发了在行业中领先的统一渠道接入平台,采用最新的互联网架构,实现渠道精细管理、营销产品统一管理、全渠道出单可配置化对接、提供对外技术服务等六大职能,实现了车险两周接入、非车个险两天接入的目标,无论是技术架构还是功能设计,在行业内都处于领先地位。
2018,在监管收紧,行业竞争激烈的大背景下,如何从产品设计、渠道融合、服务升级以及保险科技等方面,拓展保障型产品的发展空间,抢占市场先机,抓住难得的发展机遇,是备受业界关注的议题,也是各家险企共同谋求的长足发展之道。对珠峰而言,2018年将是珠峰保险全面创新发展战略转型的关键一年,挑战与机遇并存。珠峰保险将坚持产品创新、发展模式创新、科技创新引领企业发展,并努力发挥自身优势,不断满足群众日益提高的保险需求,为构建新型社会保障体系发挥积极作用,推动经济与民生齐发展。正如陈克东董事长在公司开业一周年时所说:“随着公司创新发展模式的有效落地、承保理赔经验不断丰富、产品开发能力不断提升,珠峰保险将向客户展现公司专业、专注、创新、高效的属性,向客户呈现一家不一样的保险公司。”(时连钰)