记者 张雪芳 通讯员 王建 摄
本网讯（记者 张雪芳 通讯员 王建）5月18日，人保财险西藏分公司、拉萨市公司带着383.39万元的理赔款转账支票来到了蔡公堂乡铁山家具厂，并将这张支票交到了铁山家具厂老板张万均的手中。拿到支票的张万均脸上充满了笑容，并制作了一面感谢的锦旗，献给了人保财险西藏分公司的负责人。那么，为什么人保财险西藏分公司要给张万均一张383.39万元的转账支票呢？这件事情还要从2018年1月12日的一场大火说起。
印花机起火
家具、厂房被烧成灰烬
在2018年春节、藏历新年到来之际，位于蔡公堂乡的铁山家具厂内忙得不可开交。新年临近，很多市民喜欢在家中添置一些新的家具，而铁山家具厂是专门定做、批发藏式家具的，所以订单非常多。为了赶工期，家具厂的工人们加班加点赶制家具。
2018年1月12日晚上，铁山家具厂的厂房内灯火通明，工人们像往常一样，加班加点赶制家具。加完班后，工人们陆续离开了厂房。可没过多久，铁山家具厂的工人们发现厂房那边着火了。大家赶快拨打119报了火警，城关区消防救援人员和车辆迅速赶到了发生火灾的地点。通过几个小时的营救，大火终于被控制扑灭了，可整个厂房，包括厂房内的机械设备、成品家具、半成品材料等，全部变成了灰烬。面对突如其来的火灾，铁山家具厂的老板张万均落下了无奈的眼泪。
后经消防部门调查发现，发生火灾的原因是铁山家具厂内一台印花机起火引起的，再加上厂房内有很多木质材料，从而导致整个厂房被烧。
理赔383.39万元
保险公司还帮助重新修建厂房
铁山家具厂厂房大约2800平方米，整个家具厂占地约4000多平方米。虽然火被扑灭了，但张万均却愁坏了，家具厂的厂房、机器设备、家具、材料全没有了，初步估计损失600多万元。面对突入其来的火灾，他不知道自己该怎么办。事发后，人保财险西藏分公司在未接到客户报案的情况下，闻讯赶赴现场查勘，确定保险责任。
看到人保财险西藏分公司的工作人员也来到了火灾现场，张万均这才想起自己在2017年1月16日，花了3万元在人保财险西藏分公司投保了一份“财产综合险”，但这份保险单的有效期距离火灾发生时间只剩下四天。“张老板，你先别着急，既然你购买了我们的保险，就有我们人保财险呢！”人保财险西藏分公司财险理赔中心副总经理曲扎说。听曲扎这么一说，张万均心中又燃起了希望。
事件发生后，人保财险西藏分公司党委、总经理室高度重视，随即成立专案小组，针对此次火灾安排部署具体理赔方案及各项细化工作。经消防部门核定，2018年1月12日，铁山家具厂因生产设备故障，导致火灾发生。曲扎介绍，在火灾发生后，该公司针对客户资金短缺、恢复困难等问题，主动承担为客户寻找施工企业，并于2月8日完成厂房重新兴建投产任务。为解决重新建厂房需要的资金问题，该公司提前预付给施工方建设资金约84万元，帮助客户尽快完成灾后恢复生产工作。经过十余次复勘核实，该公司于2018年5月3日完成对整个火灾损失的最终核定，就铁山家具厂厂房、地面、线路、成品、半成品及机械设备核定金额约383.39万元。在5月18日，该公司将理赔金额送到了张万均手中。
5月18日，当记者来到铁山家具厂时，该厂厂房已重建完毕，厂房内放置着已经成型的各种藏式家具，以及各种材料、机械设备等。曲扎介绍，生产木材加工行业普遍存在建筑灭火等级低；基础消防设施薄弱；电气线路、设备的安装不符合安全技术标准；缺乏安全常识，疏于管理，极易引发火灾，对客户而言抗风险能力又较低。客户选择了人保平台，人保财险西藏分公司也没有辜负对客户的承诺，不仅以最短的时间兑现赔款，后期更是积极参与家具厂灾后重建协助工作，同时开展周边仓储行业前期防火防损宣导工作。
