为了主动适应辖区群众的新期待、新要求，城关区公安局嘎玛贡桑派出所坚持从“小事”做起，进一步加强服务群众意识，以真情、真诚、真心服务群众。近期，该所俄杰塘社区警务室民警在为群众办理业务时写下了一张纸条，纸上写的是方便，种下的却是“警民情”。
5月20日，辖区一群众来到俄杰塘社区警务室办理居住证，经民警审核符合办证条件。但由于该群众年纪较大且文化学历低，经民警几次解释办证手续及工作流程，其仍表示未听明白。对此，民警将办证手续及照片格式清清楚楚地写在一张A4上，交代其回家后让正在上高中的孩子按照纸上的内容备齐相关材料后再来办理。
民警的这一举动，让该群众感到了无比的温暖，临走时脸上露出了感激的微笑并连声道谢。
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