天山论坛
新疆旅游的“能见度”、知晓率、参与率和满意率提高了,我们就能让“辽阔疆域,无限风光,新疆是个好地方”的旅游品牌叫得更响、传播得更远。
□侯嫣
据《新疆日报》报道,5月19日“中国旅游日”当天,巴音郭楞蒙古自治州各景区推出多种优惠活动,吸引了众多疆内外游客。来自江西的胡震说:“巴音布鲁克大草原的美景果然名不虚传,景区优惠活动也很温暖人心。”
旅游日当天12时前,吐鲁番共接待游客9039人次,仅坎儿井民俗园在5月19日14时前已接待3000余名游客,是平时周末接待游客的3倍。
……
5月19日是“中国旅游日”,全疆多家景区推出免门票等优惠活动,吸引了大量来自国内外的游客和媒体,提升了新疆旅游的“能见度”。说起新疆旅游“能见度”,笔者想起一段往事:2012年,有亲戚从内地来新疆旅游,想先去一个离居住地近的景点,笔者推荐了乌鲁木齐哈熊沟风景区。然而,亲戚听闻直摇头:“我们知道天池、那拉提、赛里木湖,哈熊沟是个什么地方?不太想去。”当笔者解释道:哈熊沟就是电影《七剑下天山》中的一个拍摄地时,亲戚才有了兴趣,欣然前往。去了之后,哈熊沟独特的风景果然没有让他们失望,亲戚表示,有机会还会再来。在我们身边,这样的例子并不少。管中窥豹,可见景区的“能见度”低,可能无人问津;景区的“能见度”高,才会有知名度,一个地区的旅游业才能持续发展。为此,我们就要想方设法、千方百计提升新疆旅游“能见度”,加快推动新疆旅游业的发展。
习近平总书记指出,旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,是衡量人民生活水平的一个重要指标。现如今,稳定和谐的社会环境让新疆的旅游业迎来了历史上最好的发展机遇期,旅游业将真正成为新疆战略支柱产业,成为新疆经济高质量发展的重要引擎。新疆旅游资源丰富,发展旅游产业大有可为,我们能否抓住这个大好机遇,促进新疆旅游业有新发展、新突破,为新疆经济社会发展助力?其中关键的一环就是要提升新疆旅游形象的“能见度”。
俗话说,酒香也怕巷子深。旅游业亦是如此,景点再多、风景再独特,如果不注重宣传,好山、好水、好风光只会“养在深闺人未识”。为此,我们要高度重视新疆的旅游宣传工作,要充分利用网络、电视、广播、报纸等各类媒体,大力宣传推介我们的旅游产品,努力扩大其影响力、社会认知度,更要深度挖掘景区背后的文化故事,让景区更具特色、更有吸引力,要让人一看到新疆旅游的宣传报道,便有了出发一游的想法,以此吸引更多的区内外游客来到新疆,领略美景快意畅游。
除做好宣传外,更要注重练好“内功”,不断提高旅游质量和服务。随着经济发展、国力增强,人们的总体生活水平不断提高,对生活质量有了更高的要求。要搞好旅游,就必须强调用心服务和以质取胜,绝不允许利欲熏心、粗制滥造,不用心、不讲质量。要把功夫用在平时,对景点进行“深加工”、精包装、打造优质产品,精心细致地做好景点维护,杜绝脏乱差;在服务上,要对旅行社、餐饮、住宿、导游队伍等规范管理,提倡文明诚信服务,不能让游客“满怀希望而来,一声叹息而归”。
新疆旅游的“能见度”、知晓率、参与率和满意率提高了,“辽阔疆域,无限风光,新疆是个好地方”我们新疆的这个旅游品牌才能叫得更响、传播得更远。
