亚心网讯（通讯员夏提古丽 ）国家税务总局鄯善县税务局成立以来，以服务纳税人为宗旨，新机构着力减少办事环节，通过改造办税流程，精简报送资料，实行“一窗通办”，窗口受理，内部流转，全面提高办税效率，减轻了纳税人负担，真正做到了“最大限度方便纳税人”。
9月14日，鄯善县税务局邀请到了鄯善县电视台记者，开展“媒体记者体验行”活动，让来访记者通过亲身体验来了解新机构的办税流程、办税效率和纳税服务，并依此将新疆税收事业的发展成果和基层风貌传播给大众。
鄯善县税务局保持原办公场所不变，分设东、西两个厅，当纳税人进入办税服务厅首先迎接他们的是热情的导税咨询人员，详细询问纳税人所需办理税务事项，根据不同事项审查资料，并一次性告知其办税资料及流程，引导纳税人以最快速度办理涉税事项。纳税服务科科长张铭如此向记者介绍道。
记者通过体验导税岗，询问来访纳税人的需求，为纳税人取号，引导他们去往窗口或网厅，记者说“这个岗就是为了让纳税人更加清楚自己的办税流程，不用让纳税人手足无措，提升纳税人的获得感”。
鄯善县税务局为认真落实税务总局深化“放管服”的要求，大力推广网上办税，加快推进“全程网上办”，办税服务厅均设有网上办税体验厅，共计13台电脑，供纳税人自主办税使用。网厅还设有辅导人员若干，实行打包讲解，一次性将“全程网上办清单”告知纳税人，辅导纳税人了解使用新疆网上办税服务厅办理。最大程度让纳税人办税“多走网路，少走马路”。
来访记者来到网厅，工作人员展示了新疆税务网上办税服务厅的网页，页面包含可通过网上办理的7大类182个事项。记者询问到是否能够办理原国地税的所有业务，工作人员向记者介绍，现已整合网络申报系统、网上电子税务局等“线上”办税渠道，实现统一渠道、统一登录、统一界面，纳税人只需登录一个系统就可以办理原国税、原地税的所有网上申报业务，新系统的推行，不仅减少了纳税人办理相关涉税事项的时间，还不受地理位置、时间的限制，真正做到了“一网通办”“随时随地办”。
鄯善县税务局主动应对税务机构改革后原国地税业务咨询不统一的问题，同步升级12366电话咨询服务，分设两个服务热线，为纳税人提供5×8小时的人工语音服务，实现“拨打一个号码、问清所有税事”。鄯善县税务局与邮政部门合作推出发票邮寄服务项目，实现发票领用“线上申领、邮寄配送”，县城范围内当天即可送达。
