群众有困难，他连夜奔走乡间送温暖；灾难发生时，他第一时间现场为灾民排危解难；数月值守岗位，他惦记的是特困老人家里被窝暖不暖……他叫谭铭舜，是临沧市凤庆县小湾镇一名普通的民政助理员。位卑不敢忘民忧，被老百姓誉为“温暖过冬人”的他，在平凡的工作岗位上，十余年如一日，用最美好的青春践行着“民政为民，民政爱民”的服务理念。
在第十四次全国民政会议上，谭铭舜被表彰为“全国民政系统劳动模范”，近日，记者跟随着他的脚步，一起感受和重温他的为民爱民情怀和奋斗故事。
平凡岗位写大爱
“感谢党和国家，也谢谢你帮我家争取到了党和国家的好政策。”握住谭铭舜的手，聋哑老人李阿全的侄子有些哽咽。
2017年11月，谭铭舜在入村开展低保核查工作时发现，小湾镇马街村团二组有一位75岁名叫李阿全的聋哑老人，不久前因子女病故生活没了依靠。只有其经济条件并不算好的侄子在平日生活上给予一点照顾，日子过得捉襟见肘。
“当时看见他家的情况感觉鼻头发酸，就想及时地帮老人缓解生活上的困难。”看在眼里急在心上的谭铭舜，第一时间给老人送去衣被、大米、香油等一些过冬的物品。随后，积极帮助老人申请了每月570元生活补助，老人基本生活有所保障后，谭铭舜心头的一块石头总算落了地。
从2008年谭铭舜成为一名民政助理员至今，这样的感人事迹在小湾镇时有发生。“我们的工作与群众的切身利益息息相关，只有帮老百姓及时走出困境，走向幸福，才算不辜负自己的职责和使命。”一头连着党和政府，一头系着基层最广大的人民群众，谭铭舜深感民政工作责任重大。
“小湾镇目前共有社会各类弱势群体142户143人，农村低保778户1703人，城市低保12户14人，仅去年，全镇针对重点优抚对象、残疾孤寡老人、城乡最低生活保障、临时性受灾群众、重特大疾病困群众等人群发放民政救助资金700余万元。”在对自己的高标准严要求下，对于辖区的基本情况，谭铭舜可谓烂熟于心。
在工作过程中，谭铭舜通过落实“三榜公示”制度，进村入户全面调查，逐户登记，分析生活状况，组织群众评议等工作方式，极大地提高了工作效率，减少了事故率和差错率，累计已经手数百吨物资和近亿元款项，但从来没有发生过差错。
谭铭舜坦言，自己的基层民政工作“秘籍”无非爱心、耐心、恒心、责任心的“四个心”而已，“群众事无小事，不管上班还是休息，老百姓翻山越岭只为找到我解决诉求，我总不可能拒绝他们吧？”谭铭舜说，虽然基层民政工作繁杂、辛苦，但只要自己的努力可以对老百姓的生活有所改善，自己累也累得心甘情愿。
小湾镇副镇长杨学武表示，谭铭舜心系民众和认真负责的工作态度不仅赢得了当地老百姓和全镇干部的支持，其他乡镇的民政助理员听闻其事迹后也无一不竖起大拇指，他的工作态度和方法成了更多人学习的榜样。
无言奉献见初心
然而，一心扑在民政工作、时刻温暖无数困难群众的谭铭舜，内心也有过挣扎。“工作忙时半年才能回家一次，这些年来疏于对家庭的照顾，我深感内疚。”谭铭舜遗憾地表示，因为自己经常不着家，家里年迈体弱多病的父母只好由姐姐帮忙照顾，已经上幼儿园的孩子见到自己甚至有些认生。
谭铭舜回忆，妻子临盆后，作为丈夫和父亲的自己本该在病床前悉心照料。但因为工作恰好进入关键期，惦记着村里“穷亲戚”的他甚至没来得及多看刚出世的孩子一眼，就急匆匆地回到了岗位上。10余年和家人的聚少离多，是谭铭舜心中无法弥补的遗憾。
但当工作再一次和家庭发生冲突时，他却总是下意识地把遗憾留给自己，把党和政府的关怀送往千家万户。“谭铭舜就是我们的兄弟，是我们最贴心的人。”至今，新华村不少村民脑海中仍回荡着3年前家乡地质滑坡时感人的一幕幕。2016年8月7日，受连续强降雨影响，新华村出现地质滑坡，直接威胁到该村27户住户居住安全。
但在转移受灾群众过程中，不少老百姓舍不得离开原来的家。谭铭舜一面积极争取救灾资金和物资妥善安置受灾群众，一面动员群众搬家。遇到行动不便和无法行走的老人，他毅然撑起了自己的双肩，深一脚浅一脚将他们背到临时安置点。数次往返后，汗水和雨水浸透他的了衣服，双脚也不知何时被荆棘划出一道道血痕。在之后值守的20多天时间里，谭铭舜没有吃上一顿热乎饭、没有睡过一个囫囵觉，奔走在最危险区域，积极做好受灾群众生活物资发放，确保老百姓有衣穿、有被盖、有饭吃……看到老百姓人财物没有大的损失，体重掉了10斤的他终于露出了会心的笑容。
日复一日年复一年，想群众之所想，急群众之所急的谭铭舜，成了老百姓眼中的“谭民政”，更是获评“全国民政系统劳动模范”，面对诸多的荣誉，他总是笑着回答：“我只是做了自己应该做的。”
“党和国家把职责赋予了我们，我们能做的只是用好政策，让老百姓真正从中受益。”谭铭舜说，如此殊荣授予自己，在激动之余，也能感受到党和国家对民政工作的高度重视以及对奋战在基层一线的全国民政系统广大干部职工的关心。唯有继续扎实做好本职工作，为父老乡亲的幸福生活尽心竭力，才能不负期望，砥砺前行。
云南网记者 黄翘楚 李春林
