原标题：普洱市推进消费维权服务体系建设
日前，记者从市市场监督管理局获悉，近年来，我市做实深化放心消费创建工作，引导消费者树立品质消费理念，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提升幸福感。
加强食品药品质量安全监管。实行食品生产企业风险分级评定，推行农贸市场“一处一牌一栏两书”监管方式，登记备案网络食品经营户124户，食品小摊贩备案924户，对1220户“饿了么”“美团外卖”两家网络订餐进行第三方平台监管，完成10681户餐饮单位量化分级评定，建成“明厨亮灶”餐饮单位8716户，创建流通环节食品经营示范店100户，完成76次重大活动食品安全保障工作。
加强重点人群消费维权。积极开展红盾质量维权系列整治，组织抽查流通领域电线商品经营户23户，抽检样品30组，先后对499户婴幼儿服装经营户、522户电线商品经营户、620户低压电器商品经营户、186户热轧带肋钢筋经营户和84户消防器材经营户进行排查，及时查处经营不合格商品的行为。
同时，加强对新消费领域的监管和维权，积极开展非法金融机构和非法从事金融业务风险排查，统筹开展非法集资风险专项排查、楼宇铺面涉嫌非法集资专项治理、涉嫌非法集资广告讯息资讯排查清理工作、防范非法集资宣教工作，组织开展“扫黄打非”和知识产权保护工作，推进网络预约出租汽车驾驶员从业资格管理落地工作，加强对涉旅企业日常管理。充分发挥12315投诉举报平台的作用，做到有诉必接、有诉必查、有假必打、有诉必果，努力为消费者排忧解难。2018年，12315举报中心共接听电话5352个，处理电话留言4548个，受理咨询3437个，全市共受理消费者投诉471件，举报157件，为消费者挽回经济损失64.76万元。（记者马洁）
