原标题:州税务局积极优化营商环境
纳税人有所呼,税务部门有所应。面对当前办税堵点,州税务局着眼于落实减税降费和优化营商环境,在“一厅、一窗、一系统”的基础上,进一步整合办税资源,通过开设预处理中心,“前置”服务窗口,为纳税人提供更精准、更快捷的服务。
为顺应国家减税降费大潮,在4月、5月多项政策叠加的“大征期”期间,州税务局在预处理中心设置了减税降费专区,提供减税降费政策的二维码扫描服务,为纳税人答疑解惑,辅导纳税人正确申报,及时享受到政策红利。同时,主动预约纳税人安排办税时间,引导纳税人错峰办理涉税事宜,为征期分流减压。
金塔温泉酒店的王会计是预处理中心的常客,也是减税降费政策的获益者。在预处理中心税务干部的辅导下,他很快就完成了当期的纳税申报。根据当前销售货物的增值税税率由16%降至13%的政策,该纳税人在此次申报中享受到了增值税减免金额1321.53元。
“国家减税降费政策好,但减在哪里,减了多少,我一直没算明白。多亏预处理中心的税务干部的贴心辅导,给我算了一笔明白账,减税降费政策确实很实在。”王会计由衷地说道。
据了解,设置于办税服务厅最前端的“预处理中心”,是州税务系统深化“放管服”改革的积极探索。通过预处理中心实体化运作,专人专岗、明确岗责、划分小组,扎口承接好咨询辅导、导税及资料预处理、自助办税及网络办税平台推广辅导等职能,纳税人、缴费人所有涉税咨询或事项办理均由预处理中心前置受理,不再需要重复奔波找“专管员”,既能有效降低廉政执法风险,又能“快准狠”地完成办税事项。
为深度压缩办理环节,税务系统还在全州6个办税服务厅设置了调查执行(依申请)组,与预处理中心同步运行,专司依申请限时办结的涉税事项的流转审核,彻底解决了纳税人在办税服务厅和管理分局之间两头跑的问题,在大厅形成辅导在先、前置受理、内部流转、限时办结、窗口出件的服务闭环,最大程度简化办税流程,压缩限时办结事项办理时间。
据统计,预处理中心在全州铺开仅1个季度,全州一厅办理限时办结事项就达8663笔(其中符合条件简化为即办的达2275笔),较2018年同期压缩办理时间近30%,纳税人、缴费人排队等候时长明显缩短,往返次数明显减少。(通讯员 木彬)