云南网讯（记者 熊强）“在无望的情况下报了110，不仅帮我找到了背包，还邮寄了过来。”近日，云南丽江玉龙警方花费13小时通过连夜查看监控、大巴车等方法，及时为一游客找回了丢失的背包并邮寄给了对方。民警暖心的服务，得到了游客的称赞和感谢。
8月29日，随着暑期的旅游高峰回落，丽江玉龙雪山景区游人逐渐递减。29日傍晚17时许，来自广西的游客高先生结束丽江玉龙雪山游览行程返回酒店的过程中，才发现自己随身携带的一个背包遗落在了雪山景区。他抱着试试看的心态，拨打了玉龙公安110报警电话求助。
玉龙山派出所值班民警接到报警电话后，迅速安排警力对其遗落的背包进行找寻。因当日他在雪山景区游玩的景点较多，加之无法判定背包遗落的具体情况，按照高先生提供的游览线路信息，民警只好与索道公司取得联系并逐一查看景区监控视频，以便缩小寻找范围精准查找。当晚22时，通过连续核实，民警终于将查找范围锁定在景区大巴车。随后又通过逐一联系大巴车驾驶人，高先生遗落的背包大致有了眉目。令人遗憾的是大巴车驾驶人已下班，无法进行进一步查找。为给游客高先生一个满意的答案，民警与车队工作人员商议后决定次日再进一步找寻。
8月30日清早，民警上班后第一时间前往景区大巴车停放地点同工作人员对十余辆大巴车逐一查找，在其中一辆大巴车后座找到了高先生遗落的背包。经核实，背包里的物品与高先生所述一致，30日上午，民警驱车前往城区将遗落背包交予高先生的过程中，得知高先生因行程原因已离开丽江。在征求高先生意见后，31日上午，民警第一时间将遗落的背包通过快递邮寄给高先生。
9月1日，身在异地的高先生在亲历了玉龙雪山景区民警的暖心服务后，心情久久不能平静，在写下感谢信的同时，还特意为玉龙山派出所民警制作了一面“人民警察，一心为民”的锦旗以示感谢。
