原标题：市市场监管局通报投诉举报热点问题
7月31日，市市场监管局召开新闻发布会，向新闻媒体介绍当前我市食品、药品、12315投诉举报等部分社会关注的民生问题工作进展情况，并回答记者相关提问。
发布会上，市市场监管局相关工作负责人分别介绍了野生菌中毒防控、“放心肉菜示范超市”创建工作情况和促进药品零售企业健康发展政策，通报了1至7月12315投诉举报热线受理情况及消费者投诉举报热点问题。回答了记者关于零售药店慢性病购药处方管理的便民政策、如何避免食用野生菌中毒或降低中毒风险、市12315投诉举报热线“五线合一，一号对外”后如何更高效便捷处理市民投诉及消费者在日常消费时遇到看似正常、实则违法的情况时该怎样正确维权等问题。
据悉，这是机构改革后市市场监管局的首次新闻发布会，今后将定期举办新闻发布会，介绍全市食品安全、药品安全、知识产权、价格、工业产品质量安全、特种设备安全、市场监管综合执法等方面的监管工作，让新闻媒体和社会各界全面了解市场监管部门的工作职责、工作流程、执法依据，理解和支持市场监管工作，形成共建共治共享社会治理新格局，建立统一开放、竞争有序的市场体系，营造诚实守信、公平竞争的市场环境，让人民群众买得舒心、用得安心、吃得放心。（记者 冯天娇 实习生 柳晓琳）
