原标题：“市长热线”切实为群众排忧解难 上月办理1500件来电来件
“我家的电视节目已经半年无法正常收看，目前，通过丽江市有线电视网络有限责任公司维修已恢复正常，现来电感谢市长热线和相关部门的帮助。”这是6月份“市长热线”收到感谢信中的一封。当月，“市长热线”继续关注民生“小事”，切实为群众排忧解难。
据市长热线办统计，6月，“丽江市长热线”共接收来电来件1709件，其中：电话1527件，微信182件，无效件186件。共办理有效来件1523件，其中直接答复692件。
6月的“市长热线”来件诉求主要有三个方面。一是城市管理方面，主要涉及城市供水、道路交通、天然气改造、市容市貌等问题。该类来件共683件，占总来件45%。城市供水问题，主要涉及古城区，金凯广场因物业公司不交水费导致停水问题引发金凯广场业主不满。道路交通问题，主要涉及古城区，古城区下八河村到七一完小原来有路口改造成绿化带，影响周边居民出行。天然气改造问题，古城区裕康苑小区部分业主对气源变更改造意见较大。市容市貌问题，古城区吉祥路中段火盆烧烤店噪音污染这一问题反映较多。二是民生保障方面，主要涉及拖欠工资、扶贫攻坚等问题，该类来件共191件，占总来件12%。三是市场监管方面，主要涉及消费维权、旅游投诉等问题，该类来件共131件，占总来件9%。（记者 和继贤）
