云南网讯(记者 钱霓 通讯员 吕晓娟)金秋送爽,丹桂飘香,10月27日,昆明市盘龙区不动产登记中心迎来了特殊的一天。早上九点,中心大门一打开,60多岁的李先生就带着87高龄的老父亲来办理过户业务,成为当天第一位办理业务的群众。由于老人年事已高,行动不便,从预审、资料打印、业务办理全程中,登记中心的工作人员始终一边搀扶着老人,一边耐心的解答各种问题,其他来办理业务的年轻人都被这样的场景所感染,纷纷主动谦让,让老人优先办理业务,而这只是中心平时再寻常不过的一幕。
另一边,前来中心办理不动产转移的陈大爷更是喜悦之情溢于言表:“这是我在政府单位办事情最开心的一次,不仅工作人员服务态度热情,办事效率还特别快,半小时就结束了。”结束后还拉着工作人员表达着感谢,对工作人员赞不绝口。
值得一提的是,当天还是盘龙区不动产登记中心2017年“我们的节日·重阳”主题活动日,举办了以“重阳敬老”为主题的诗歌朗诵。一群能歌善舞、多才多艺的职工用自己的方式表达对中国传统节日的传承。下午三点,中心还组成活动小组进入中洲阳光社区开展送温暖活动,为社区老人们带去了保温杯、健康图书和不动产登记宣传资料,让老人在安度晚年的同时,还能拥有更丰富多彩的业余生活。
据昆明市盘龙区不动产登记中心副主任李云川介绍,自从2016年昆明市开展不动产登记工作以来,盘龙区不动产登记工作如火如荼地加速推进,涵盖了抵押、转移、查询等几十项业务。“当前,盘龙区不动产登记窗口日平均业务受理量在100件左右,为满足群众的办事需求,中心承诺当天业务当天必须受理完毕,截至目前,中心共受理各类登记业务31759件,颁发证书、证明27752本。”
目前,中心正在建立“一站式”服务体系,计划让国土、税务、房屋交易等相关部门集中办公,将窗口受理、权籍资料完整、经办人办理、初审、复审、核定、缮证、发证等工作环节实行内部“一条龙”的办结机制,让优质服务的春风浸润每位群众的心田。