云南网讯（记者 朱清然）11月11日，媒体曝光丽江古城风花雪月连锁客栈（初见店）、亲的客栈（丽江水墨印象店）两家客栈涉嫌虚假宣传，存在服务品质低下、诱导消费等行为。新闻播出后，丽江市委市政府高度重视，立即责成古城区和市直相关责任部门迅速行动，依法依规摸排调查，坚决打击市场上欺诈消费者的不正当竞争行为。
11月12日，两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈发出《行政处罚听证告知书》，责令其停业整顿、配合接受调查；同时责成涉事客栈经营户法人代表公开向公众道歉。当日下午，古城区依法对美团平台在本地的住宿事业部负责人进行了约谈，要求其切实履行好平台监管责任，全面清理和严格约束入驻平台的经营户，加强对经营者资质和信息的审核把关。目前，涉事客栈已从美团电商平台下线。相关调查工作正在进行中。
曝光新闻引起广泛关注,丽江大研古城广大客栈经营者认为，此行为是用虚假宣传来误导消费者达到促销目的，违反了相关法律法规，不仅损害了丽江古城民宿客栈品牌，而且严重损害了丽江形象。
丽江大研商会呼吁，大研古城内的客栈经营者应本着诚信、文明、守法的原则开展经营活动，用优质的产品、周到的服务吸引游客，获得游客的信任，提高游客满意度，维护客栈良好形象。商会将引以为戒，教育引导广大客栈经营户诚信经营、公平竞争，加强自我约束，强化守法意识，共同维护好市场环境和经营秩序。
下一步，丽江市将继续发力，以“零容忍”的态度，坚决依法查处损害消费者合法权益、扰乱市场秩序的不正当竞争行为。
