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香港快運就突削航班道歉 稱因人員不足

时间:2017-10-03

香港中通社10月1日電 香港快運航空(HK Express)突然取消18班航機後,香港快運管理層1日會見媒體,向受影響人士致歉,表示取消航班因後備人員不足所致。

香港快運商務總監Johnathan Hutt中午現身,親自就取消航班致歉。他引述數字指,共有2070位乘客受影響,當中的1895人獲安排轉乘其他航班,公司正盡力安排餘下的175名乘客。

香港快運行政總裁安浩恩下午召開記者會,再次就事件向受影響人士致歉。他解釋,突然取消部分航班,是因為9月26日仍未能確保有足夠後備機組人員。

安浩恩強調,取消部分航班,是為免影響航空安全。至於取消班次,多為深夜或較少人訂購的,希望能將影響減至最低。而事件至今,仍有數十名乘客有待安排,他指出已提供多個方案協助旅客,預料當日內可為餘下旅客,完成重新安排航班的工作。

香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華表示,取消航班事件不理想,希望對方以負責任態度去處理。

邱騰華表示,稍後將與其他政府部門作跨部門商討。由於擔心航班取消會影響旅客及旅行團的行程,邱騰華表示,局方已聯絡旅遊業議會及個別旅行社,希望將對旅客的影響減至最低。至於懲處機制,將於稍後再作研究。(完)

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