香港新聞網10月4日電 據香港《星島日報》報道,東亞銀行長沙灣青山道分行,上周末期間進行裝修工程,疑錯誤丟掉支票存款箱,連同客戶當日存入箱裏支票一同遺失,“東亞”昨公布事件,並向客戶及公眾人士致歉,呼籲當日曾將支票存入支票箱人士,盡快與該分行聯絡。
事發現場為青山道與發祥街交界,東亞銀行長沙灣分行,消息稱,上星期六下午,上址分行關門休息後,有保安員留守,亦有數名裝修工人在銀行內進行裝修,至昨日假期結束,分行恢復營業,職員上班揭發支票存款箱被錯誤棄丟,昨晚所見上址分行外仍搭有棚架。
東亞銀行在公告稱,上址分行上周末進行裝修工程,因程序上失誤,分行內支票存款箱被不當棄置,導致當日存入箱內支票遺失。該行並呼籲上周末曾使用該分行支票存款箱客戶及公眾人士,盡快與該分行聯絡(電話:3609 2600)以便跟進。
東亞個人銀行處網絡管理及營運部主管錢偉倫表示,該行有既定程序處支票存款箱內支票,每周六行方都會取走箱內支票,惟是次卻未有在同日進行裝修前完成取票程序,該行會就此檢討流程的改善空間,以免日後發生同類事故。他指,一般周六客戶使用支票存款箱情況不太多,暫時相信是次涉及的支票數量亦不會太多,而至今該行未有收到客戶作出相關查詢。該行已向金管局匯報事件,並會視乎個別客戶情況而作出相應處理。