香港中通社11月6日電 香港新城廣播有限公司6日公佈的“聖誕節港人消費模式”調查顯示，82.3%受訪港人預期聖誕消費額度將較去年增加，其中34.3%的人稱會增一至三成；4.4%預料消費額倍增，顯示商場在節慶期間存巨大商機。
該調查連續5年進行，今年的調查以網上問卷形式進行，成功收集了5941份問卷。調查結果顯示，83%受訪者稱會購入聖誕禮物，當中送贈予愛人、配偶及自己的禮物首選為數碼電子產品。有29.54%的女性會選擇數碼電子產品作禮物；男性則為24.64%。香港市務學會主席淩羽一分析，由於男性較喜愛電子產品，不少女性會選擇電子產品作禮物。
調查還顯示，商場促銷優惠最能增加市民消費意欲，37%市民認為促銷、積分、泊車等商場優惠，能增加消費意欲。另外，多元化支付渠道亦有助吸客，手機支付渠道漸受年輕人歡迎。
淩羽一認為，隨著金融科技日益普及，市民手機內已下載不同的支付應用程式，建議商場及旗下商戶可加強拓展付款渠道，為市民帶來更便捷的消費體驗，但他亦提醒需注意各支付工具的特點及安全性。
他并表示，雖然網購普及，但仍有不少市民選擇親身到商場選購禮物，而商場的獨特之處是可以給客人實際的購物體驗，即買即取，而且在節日期間可發揮極強的凝聚力，供市民與親友共享天倫之樂，這種體驗難以被網購所取代。
“商場體驗行銷大獎2017”也在當日舉行頒獎禮。新城廣播有限公司營運及運作總經理梁耀宗表示，期望各大商場日後繼續提升客戶消費體驗，為港人生活注入新動力。(完)
