香港新聞網12月15日電 據香港《商報》報道，港人工作忙碌，不少家庭也會聘請外傭照顧子女或家中長者。消委會檢視33間外傭中介公司，發現即使代聘同一國籍或服務類別的外傭，收費也可以有17%至124%差別。而當中收費包括的項目亦不同，有中介的收費並不包含外傭來港後的驗身費用，驗身項目亦有差異。他們說，曾接獲投訴人指，發現外傭已經懷孕，與履歷所描述不符，但中介拒絕退款，他們呼籲消費者選用外傭中介公司宜先小心比較。
代聘印傭費用普遍較高
現時全港有逾1400間提供外傭中介服務的介紹所，消委會早前抽選了48家有3間分店或以上的中介公司發出問卷，結果有33間提供有關資料，分別提供來自印尼、菲律賓、孟加拉、柬埔寨及泰國的外傭。調查發現，代聘來自不同國家的外傭服務收費均有差異，而部分聘請海外傭工的收費，會較本地完約的外傭稍貴。有公司會將海外傭工分類為只有原居地工作經驗，以及有香港、新加坡或台灣等地工作經驗兩類外傭，代聘後者的服務收費普遍會過1000至2000元，而代聘同一類的外傭，不同中介公司的最高和最低收費相差由17%至124%不等。
在上述5個國家中，以代聘印傭的費用普遍較高，海外印傭費用由8000元至12980元，相差62%；而代聘本地完約印傭的收費則相若，由8800元至12800元。至於菲傭方面，代聘收費較低，海外菲傭收費7800至11980元，相差54%，不過部分公司的收費未包括菲律賓政府規定的外傭強制保險費用；代聘本地完約菲傭則需6800元至11980元，相差76%。
孟加拉傭收費差異最大
代聘服務收費相差大的是只有8間公司提供的孟加拉傭，其收費由4680元至10500元，相差124%；至於代聘本地完約的孟加拉傭服務收費差異較少，由5980元至9800元，相差64%。據戶傭公司反映，收費差異大的原因或跟孟加拉傭的英語水平參差有關，亦有因文化差異，本港戶主較少選用孟加拉外傭。
消委會宣傳及社區關系小組主席陳錦榮表示，消委會今年首11個月共接獲182宗有關外傭中介投訴，而其中一個主要投訴的範疇涉及外傭未能如期上班，以及傭工資歷和經驗與事實不符，如聲稱有照顧嬰兒的經驗或可操流利英語或廣東話等。他指，亦有接獲投訴人要求中介，尋找懂得說英語的外傭，但最後發現外傭連簡單英語也不能說；也有投訴人發現外傭已經懷孕，與履歷所描述不符，但中介拒絕退款。
籲中介盡力查核資料
消委會呼籲消費者，在選用外傭中介公司時，宜小心比較，而中介公司公收取了服務費後，亦應按規定盡力查核外傭提供的資料，履行責任。
